eBay系统漏洞后致歉卖家,连夜解决属性确实和listing无法修改问题

蓝海亿观网2019年10月18日 383

10月15日,eBay因更新Item Specific(商品属性),系统出现一些问题,比如卖家无法重登或更改某些品类listing、左侧导航

10月15日,eBay因更新Item Specific(商品属性),系统出现一些问题,比如卖家无法重登或更改某些品类listing、左侧导航搜索栏的尺寸等商品属性缺失等。

蓝海亿观网在昨天的文章《窝心旺季!eBay系统出现漏洞,几十万款服装不显示尺寸,买家无法购买》中也有详细说明。

对此,eBay发长文致歉,并表示技术团队已连夜解决。目前情况:

  1. 必填的新增商品属性空白,卖家可重登或更改产品listings
  2. 左侧导航栏已恢复正常使用,卖家listing会出现在所有相关搜索结果中;
  3. eBay正尝试将旧的商品属性数据复制到新的属性体系,使其对应自动填充。

eBay表示,平台致力于为消费者搜索商品提供更大的便利,指导卖家更新商品属性。为此将商品属性分为三大块:必填属性、选填(推荐)属性、其他属性。

某些品类的Item Specifics可能增加或移除,有利于增加产品曝光度。比如,通过更新服饰、鞋子和配饰子类别中表示尺码的各项specifics,即尺码(女士)和尺码(男士),将其整合到一个“尺码”,使属性规范化。

卖家接下来如何操作?

  1. 根据需要提供所有必填、选填、其他商品属性。针对空白的必填属性,卖家无需亲自动手,eBay后端会进行处理。
  2. 不建议卖家关闭listings。有些卖家会选择这样做,然后使用“sell similar”功能更改listings信息。如果卖家决定这样操作,有两点要注意:
  3. 首先检查一下剩余的免费listing补贴,避免产生额外的刊登费用;
  4. 请知悉,关闭长期在线刊登listing(Good ‘Til Cancelled listing)会删除销售历史。(蓝海亿观网egainnews JT)文末加主编,入群与大卖家交流。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网” 。 未经允许,不得转载。请联系我们,授权转载。

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