跨境卖家常用的物流追踪平台17TRACK，这些图标你认识吗？

17TRACK是一家全球物流公司，为用户提供包裹查询服务。成立于2010年，截止2015年为止，平台的包裹查询量高达每月1500万次。（文末扫码，加入17TRACK交流群）

用户使用17TRACK时，会看到很多图片标识，下面就随蓝海亿观网的小编一起来认识一下这些图片表达的含义吧！

1.未找到包裹信息

如遇到这种情况，用户可以先与包裹寄件人确认包裹是否寄出，或稍后再进行查询。

一般情况下，导致包裹未被找到的原因有：

1）包裹未被接收

2）包裹未被录入

3）输入的订单号不正确

4）包裹过于久远

2.包裹正在运输中

说明您的包裹已发货，且正在被运送的途中。

1）包裹已被物流公司接收

2）包裹已从接收国寄出

3）包裹已到达目的地国

4）包裹在目的地国的运输途中

5）包裹正在中转途中

建议用户及时追踪物流信息，如果包裹已到达目的地国家，蓝海亿观网建议最好在1-2天再次查询，确保可以及时收到包裹。

3.待取件

包裹已到达目的地，用户可以随时前往驿站领取包裹。需要注意的是，每个包裹都有领取期限，建议最好及时领取包裹，否则超过期限，包裹将会自动退回给寄件人。

4.交货失败

可能是由于收件人信息错误导致的交货失败，也可能是由于地址过于复杂，导致快递员无法找到准确的地点，或者是收件人要求更改送货时间。

如遭遇以上情况，建议及时与寄件人或物流公司联系并解决。

5.包裹已成功送达

包裹已成功送给收件人。

6.包裹存在异常情况

包裹在运送途中出现问题，导致无法继续运送。

1）最常见的原因是包裹被退回至寄件方，收件人拒绝接收包裹，收件地址模糊不清，难以辨认，导致的无法将包裹送至准确的地点，超过待取件的期限，找不到收件人等，都会导致包裹被退回至寄件方。

2）包裹被海关扣留，包裹中含有违禁物品，属于非法进出口商品，未缴纳税款等原因。

3）在运输途中丢失或损坏。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入17TRACK交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。