亚马逊算法为假冒商品开道？假冒品牌搜索量曝光，零计划是否奏效？

在亚马逊上很容易找到仿冒品或是侵权商品。许多买家也是直接奔着假冒产品去的。令品牌商头痛的是，美国法院判定， 许多知名品牌并未入驻亚马逊， 但消费者搜索品牌商品时，亚马逊并无义务告知，亚马逊站内无该商品。

亚马逊甚至将各类知名品牌的品牌词纳入到算法中，向消费者推荐类似商品。

路易威登（Louis Vuitton）、巴黎世家（Balenciaga）或古驰（Gucci）这类奢侈品牌，是没有在亚马逊上出售的，但仍有很多买家在搜索它们。

在千百万个搜索词中，古驰（Gucci）在亚马逊搜索量中排名第299，路易威登（Louis Vuitton）则排名第357，而苏博瑞（Supreme）是搜索量排名第489的关键词。

Fake AirPods（苹果无线耳机）是搜索量最多的假冒商品

买家会明确地寻找假冒或伪造商品。 Fake AirPods是亚马逊上搜索最多次数排第6402的词，Fake Gucci是搜索最多次数排第18015，还有搜索雷朋和劳力士山寨货的。

亚马逊上每一次这些的搜索，都有数百个甚至数千个结果，其中一些带有“Amazon’s Choice”徽章。客户在搜索该关键字时最常购买的产品，亚马逊系统将授予徽章。

品牌关键词被纳入算法中，卖家购买品牌词推广

这些产品大多数在产品详情、包装信息甚至产品标题上都没有商标。 然而，他们在搜索算法上把相关品牌放在产品关键词里。 他们还用这些关键词在亚马逊上做推广。 比如，没有一款产品声称自己卖的是LV包，但它们每个都借用了LV著名的棕色设计。

纽约唐人街的运河街（Canal Street）是假冒名牌包包、钱包和其他配饰的主要聚集地。 如今，亚马逊成为了第二个运河街，成为假冒商品的温床。

品牌未入驻亚马逊，亚马逊无义务告知消费者无此商品

法院已裁定，当消费者搜索亚马逊上没有的品牌商品时，亚马逊提供“审美相似”的搜索结果并不违反联邦商标法。

在MTM Special Ops军用手表制造商Multi Time Machine 公司（MTM）提起的诉讼中，该制表商声称，购物者在搜索MTM公司的产品时，亚马逊网站并未说明，MTM并未入驻亚马逊就，平台上并没有MTM产品。

亚马逊算法如何“巧妙”为假冒产品开道？

如果消费者在亚马逊网站上输入军用手表“ MTM Special Ops”  作为搜索请求，Amazon会在其搜索字段（2） “ MTM Specials Ops”中，显示其MTM Special Ops（1）页面， 在引号中-紧接在搜索字段下方，并且搜索字段（3）在“相关搜索”“MTM Specials Ops”中再次出现，所有这些都表示“显示10个结果”。

亚马逊绝对不会告知消费者，在本平台上没有MTM产品。 相反，在搜索字段下方以及上面提到的“ MTM Special Ops”第二和第三次提及下方，亚马逊将展示MTM竞争对手生产的外表相似的多功能手表。

 根据她的MTM查询，购物者将看到有Luminox和Chase-Durer手表在售。

最终，第九巡回上诉法院随后裁定，“由于亚马逊的搜索结果清楚地标明了要出售的每种产品的品名和制造商，甚至有产品照片，因此，对习惯在线购物的谨慎购物者来说，可能对产品的来源不会感到困惑。”

确实如此，这些假冒商品不会让购物者感到困惑。

亚马逊上有一条 “Daisy Rose”女士方格拉链钱包listing， 它是路易威登LV Zippy的仿品，正品价格为905.00美元 的16.78美元高仿品。

在该listing下面的评论里，很多顾客纷纷给予好评，称其“ 非常喜欢”、“ 很棒的LV Dupe 钱包”。它有1,156条点评，满分5星，被评为4.6星。

很显然， 购物者清楚他们得到了什么。

 有些人便捷道，假冒的路易威登包不能假装成合法的路易威登包，因此可以出售。 他们没有和品牌竞争，LV包零售价数千美元，有自己的品牌专卖店，他们的目标客户不会在亚马逊上搜索“仿LV包”。

亚马逊已多次采取行动攻下奢侈品。 然而，在纽约运河街，没人可以卖假货又同时开LV专卖店。 相反，真正的LV店在SoHo附近，步行5分钟即可到达。

亚马逊的零计划和24/7小组可以解决假冒问题吗？

前几个月，亚马逊宣布了Project Zero(零点项目)计划，推出一个工具，可让品牌方直接在亚马逊上标记和删除其产品的假冒产品listing。而在此之前，品牌商必须向亚马逊提交申请。不过现在，品牌商可以在没有亚马逊帮助的情况下删除列表。

法院并没有认为，亚马逊应对在其网站上出售假冒产品承担责任，因为该公司能够辩称他们只是为卖家提供一个平台，而自己本身不卖东西。

亚马逊平台的开放性使品牌商感到沮丧，其中一些品牌由于不清除假冒产品而完全放弃了在亚马逊上销售。

 Birkenstock首席执行官David Kahan表示：“作为“开放市场”运作的亚马逊市场创造了一种环境，我们认为这种难以令人接受的商业行为，会损害我们的品牌。”

品牌商和客户一直在等待亚马逊的解决方案。问 亚马逊无法解决假冒商品问题。不仅要改变其运作中平台的基本结构，还要放慢亚马逊物流（FBA）仓库的步伐。

亚马逊无法解决此问题，因为这是它的瓶颈。亚马逊有一个全天候24/7的小组来对举报的违规行为采取行动，但规模永远不足以正确、快速地处理所有案件。有时，亚马逊需要花费超过一周的时间才能做出响应，同时所有源头产品的销售都受到负面影响。

假冒商品是增长的瓶颈，亚马逊的内部流程，资源和结构是瓶颈，亚马逊无法或无法盈利地部署足够的资源来消除此瓶颈，因此，它正试图通过使更广泛的品牌市场解决来消除该瓶颈。

Project Zero可能无法解决假冒商品问题。 但是，亚马逊本身也无法做任何事情。 考虑到亚马逊市场的规模--数百万的卖家，接近百万的品牌，五亿多个产品，这对于亚马逊来说，是一个巨大的挑战。（蓝海亿观网egainnews）文末添加主编，加入交流群，与跨境电商大卖家交流。 更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”，关注并访问我们。 未经允许，不得转载。请联系115942823@qq.com，授权转载。