亚马逊欧洲站IDR发票状况纳入考核指标？别慌，这样做可从容应对

亚马逊欧洲站IDR将要纳入考核指标的消息一出，就激起了不小的反应。刚刚入行亚马逊欧洲站的卖家一脸茫然，而亚马逊欧洲站的老卖家则更加焦虑：绩效考核的指标更多了，自己的IDR会影响店铺吗？为了解决亚马逊新老卖家的疑问，蓝海亿观网就专门针对亚马逊欧洲站的发票缺陷率和规避方法进行讲解。（文末扫码入亚马逊运营交流群）

一、何为IDR

IDR是亚马逊针对卖家账户状况新设立的一种考核指标，它通过追踪店铺订单，以评估店铺向企业客户开具发票或收据的情况。为了提供给企业客户更舒适的购物体验，亚马逊平台的建议IDR应该在5%以下。对于IDR超过5%的亚马逊卖家暂时不会采取措施，但是亚马逊将会发送邮件提醒，并且保有采取措施的权力。为了避免不必要的纷争，亚马逊卖家还是尽可能保持IDR的低数值。

二、影响IDR的因素

由于IDR是专门针对亚马逊卖家的企业客户订单，IDR的影响因素涉及卖家自身和企业客户两个主体因素。

IDR是根据在确认订单发货后的首个工作日内未能提供增值税发票或收据的订单数量占总订单数量之比计算出来的。比如，企业客户的订单是在周二00:01至23:59之间确认发货，那么，亚马逊卖家需要在周三23:59之前上传该笔订单的发票。但是如果这边订单是在周五00:01至23:59之间确认发货，那么卖家需要在下周一23:59之前上传发票。

亚马逊欧洲站将在订单日期往前推算一周，往后推算两周，对卖家的IDR进行考核。

另外，蓝海亿观网需要提醒亚马逊卖家的是，由于从2020年3月20日开始，卖家只能通过VCS、IDU和VCS Lite三种方式上传订单，因此通过邮件、纸质包裹等方式寄送的发票或收据将会被作废，因此也会影响到IDR。

三、如何降低IDR

1.查看IDR

卖家首先需要自己的IDR是否正常，如果不正常就需要采取降低措施。亚马逊卖家可以登陆卖家平台，点击“绩效”下的“账户状态”，选择“客户服务绩效”中的“发票缺陷率”，就能够查看到IDR情况。

另外，卖家也可以通过“下载报告”查看具体时段的订单情况。

2.选取适当的开票方式

（1）通过VCS服务上传

VCS服务作为亚马逊免费的自动开票服务，能够通过系统设定计算增值税价格，并代表卖家向客户开具增值税发票，对于大量的企业订单非常合适，可以为卖家节省大量的发票开具时间。

（2）通过IDU上传

这种方式适合那些不希望通过第三方服务商上传发票的卖家。因为是手动上传，IDU也支持希望上传缺失发票的卖家。

（3）使用第三方服务商（VCS Lite）上传

卖家通过这种方式能够自动生成增值税模板，另外，对于一些原因未能够及时上传发票，但同时当前页已经注册了该服务的卖家，也可以使用第三方服务商服务补传缺失的订单发票。

3.全天候监控，及时反映

由于IDR情况每日更新一次，因此及时更新上传已经发货的订单发票，在发货后一个工作日内进行上传，避免因未及时上传发票或收取而被纳入到IDR统计数据中。

因此，亚马逊欧洲站卖家在面对IDR被纳入绩效考核时，做好上述内容，就能够从容应对。

（文/ Judy 跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入亚马逊运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。