Shopify独立站推动用户下单的技巧:从速卖通导入好评,利用Shopify APP免费徽章

蓝海亿观网2020年11月19日 182

潜在客户和Shopify独立站卖家之间最大的问题之一就是信任问题。如果Shopify独立站卖家能够通过产品页面,获得潜在客户的信任,那么这个

潜在客户和Shopify独立站卖家之间最大的问题之一就是信任问题。如果Shopify独立站卖家能够通过产品页面,获得潜在客户的信任,那么这个买家极可能成为长期客户。

蓝海亿观网了解到,让Shopify独立站看起来专业是最基础的要求,此外,下文还有一些提高客户信任的技巧。

如何通过产品页面获得潜在客户信任,并促使其下单:

1.客户评论review和推荐

亚马逊、eBay、沃尔玛、阿里速卖通等电商平台,大多数都会使用客户评论review和推荐,来帮助平台卖家销售产品。

因此,客户评论review和推荐对于大多数Shopify独立站卖家来说是必要的。

Shopify独立站卖家可以利用“Judge.me Product Reviews”这样的评论工具,直接从阿里速卖通导入带照片的客户评论(如下图所示)。更多关于阿里速卖通评论导入工具的内容,可点击阅读《AliExpress Review Importer:将阿里巴巴速卖通产品评论,导入Shopify独立站》

客户review和推荐可以向潜在顾客展示Shopify独立站卖家的可靠性,不仅能够证明独立站卖家按时发货,也能够证明卖家销售的是高质量产品。

 

2.请网红博主带货

大多数网红博主在多个社交媒体平台拥有成千上万的粉丝。

不同领域的博主面向的受众也不同,包括时尚博主、健康和健身博主、美妆博主、游戏博主、宠物博主、生活博主等等。

过去只有大公司才请得起明星做代言,现在不一样了。Shopify独立站中小企业卖家可以请小网红博主来推销产品,小博主不仅容易请,费用也不高。如果Shopify独立站卖家能够找到与产品营销契合的博主,会产生意想不到的结果。

如果Shopify独立站卖家不知道要如何找到合适的网红博主,可以上几个博主营销平台了解一下,比如AllTop、BuzzSumo、GroupHigh、SocialBakers等。

3.可靠的徽章和标签

使用可靠的徽章和标签,会让买家对Shopify独立站卖家产生信任。因为可靠的徽章和标签暗中在向买家传递一些相关信息,比如快速发货、免费配送、安全的退货流程、退款保证等等。

这些徽章和标签可以放在产品页面、结账页面和Shopify独立站首页。独立站卖家只需要保证这些徽章和标签放在合适的位置,并且传递了正确的信息,同时与独立站主题相融合就可以了。

获得类似下图的徽章有两种方式:

1)到自由职业者网站寻找专业人士设计,比如Fiverr

2)在Shopify APP商店或谷歌搜索一些免费的徽章。

前者需要花费一定的成本,但获取的徽章一般是独特的;后者大多数是免费的,获取的徽章可能有人已经用过或正在使用。

 

4.在线聊天

蓝海亿观网获悉,大多数Shopify独立站卖家使用的是联系我们“contact us”页面,这时再加入Live Chat(在线聊天)就会显得独特。

许多顾客对独立站产品有疑问,就可以直接通过在线聊天与Shopify独立站卖家联系。独立站卖家解决顾客的疑虑,并提供良好的客户服务体验,就有可能提高产品转化率。更多关于Shopify独立站选品的内容,可点击阅读《跨境电商选品技巧:从Shopify、亚马逊初选后,用Google Trends检测》

Shopify独立站卖家可以使用Live ChatChatBotCart Saver等免费的聊天软件;此外,付费计划中还提供跟踪、分析、受众洞察(insights)等服务。

不过,大多数Shopify独立站卖家仅使用免费服务,就足够与顾客进行在线交流了。

 

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