从需求、流量和转化3方面谈成功运营Shopee的关键

蓝海亿观网2020年08月14日 285

很多刚上手的shopee卖家经常会在产品上架后,发现产品的浏览量少,出单量低。究其原因,发现产品在同类产品中排名靠后,展现机会的缺失随之带来

很多刚上手的shopee卖家经常会在产品上架后,发现产品的浏览量少,出单量低。究其原因,发现产品在同类产品中排名靠后,展现机会的缺失随之带来的就是流量、转化率的减少。那么,为了增加产品展示机会,提高流量、需求、转化率,卖家需要注意哪些方面呢?

需求方面

1.搜索与标签化

人是好奇的动物,因而搜索功能已经各类客户端、软件的必备功能。Shopee卖家要想拓展自己的潜在用户群体,增加产品展示机会,就必须将搜索功能利用起来,精准定位消费者需求。而搜索标签化的出现,则将用户的需求进一步细化。

具体来说,shopee卖家在收集整理C端用户的搜索和标签化信息后,需要进行一对一激活,为用户群体赋能。

2.用户赋能

客户是上帝,跨境电商的目的虽然是销售产品,但换个角度说,其实也是在服务客户。因此,提供客户所需要的产品,并根据客户需求不断优化服务才是在shopee卖家在跨境电商行业的长久生存之道。

赋能意为赋予用户力量,更具体的说,是用户在使用了本产品后能够实现用户希望但却自己无法达到的目标 Shopee的发展经历了1.0的市场需求:产品种类多,周期短;2.0的多元化需求:产品多元化;3.0的针对性需求:平台服务更具针对性。

1.0到3.0,shopee营销功能越来越多。蓝海亿观网了解到,目前Shopee上大概有4成产品还处在1.0版本,而剩下的2.0和3.0版本的产品则得到了平台的大力支持,曝光率也就更高。因而,聪明的Shopee卖家需要也应拥抱2.0和3.0版本,顺应时代变化。

流量

流量的核心是选品,而所选之“品”一般有两个方面。一是增量状态,即产品自带流量,且流量越来越旺;另一方面是存量状态,即产品市场份额区域饱和。所以如果卖家选品是增量状态,那么产品应该做到“从无到有”;如果卖家选择的是存量状态产品,那么应该将产品做到从有到精。具体可以从以下入口着手:

1.自然流量

自然流量主要从产品的标题、订单量、评价产品本身权重等因素考虑。因此,shopee卖家可以使用定期刷单的方式提升商品的自然排名,从而获得更多自然流量。

2.广告浏览

Shopee为电商提供的广告类型很多,卖家可以通过关键词广告、关联广告、商店广告等不同广告形式为自己引流。

3.标签流量

标签权重越高,对流量的曝光越有好处。对于做垂直类店铺的商家来说,流量标签的效果更加明显,用户能使用精确的标签迅速检索到自己的需要的产品。

4.活动流量

活动流量曾经对shopee产生了重要的影响。各种各样的秒杀、免运、促销活动为shopee产品的曝光做出过不少贡献。但近年来,由于shopee对于低价的过分追求严重挤压了电商的利益。所以现在虽然还有活动流量的举办,但蓝海亿观网建议各位平台卖家谨慎参加。

5.Feed流量

Shopee中的feed流量类似于淘宝微淘。卖家可以争取把它做成自己的私域流量,在里面发帖,进行店铺产品的精准推广。

转化

1.主图

第一印象对人很重要,产品亦是如此。主图就是产品的第一印象。主图的呈现需要电商进行别出心裁的设计,不落窠臼。

2.描述

产品的描述,卖家要做到突出重点。在常见的描述模式上,卖家要尝试不同的描述方式。

3.需求

店铺中产品尽量向需求量大且有二次购买刚需产品靠拢。但卖家要注意,虽然是刚需产品,其需求也并非是一成不变的,所以卖家要通过数据网站、社交平台渠道了解需求的具体变化。

4.店铺

店铺的重点是在信任感,作为跨境电商,与shopee本土店相比虽然少了份亲切感,但卖家还是要通过售后、质量等服务赢得当地用户的信任。

5.品控

卖家对于产品质量一定要进行严格的把控,另外对产品的售后也要时刻关注。对于被长期差评的产品,为了维护店铺的整体声誉,卖家应该及时进行下架处理,及时止损。

6.差异化

差异化即自己与其他卖家相比,优秀的地方。差异化可以是实体的,比如产品质量、低廉价格;也可以是隐形的,比如店铺口碑、品牌优势。

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