敦煌网新上线”燕文惠选专线-普货“物流线路！计费方式等介绍

2021年4月20日，敦煌网发布通知，为了提升用户的物流体验，物流线路新上线了“燕文惠选专线-普货“。

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新上线的燕文优质线路相关渠道名称、运输时效、可发产品属性等介绍，如下图所示：

该线路揽收、自送仓库地址及联系人信息可以进入如下链接查看：

https://seller.dhgate.com/help/c7501/342616.html

燕文惠选专线-普货线路的计费方式：

1.该线路运费计费起重50g。相关文章可阅读《敦煌网最新消息！线上发货新上线非洲5国物流渠道标准专线》

2.包裹重量的计算取的：是实际重量、体积重量中较大值，体积重量计算方式：长*宽*高cm/8000，单位kg。

3.最终运费按照包裹到仓实际扫描称重后，平台显示的运费为准。

卖家发货前可以在敦煌网的只能下单系统中预估计算运费

该线路的货物申报机制规则如下图所示：

该线路的派送地址要求介绍：

1.该线路支持所有国家的派送，但是不支持派送亚马逊仓库地址。

具体的派送要求如下图所示：

该线路的运输走货属性规则介绍：

1.该线路不支持平台的禁限寄送产品，包括：所有电池即带电池、液体粉末等航空禁运产品。

2.不支持运输中国政策、国际航空运输协会禁止限制运输的货品，比如：烟酒、电子烟、打火机、刀具、纯电、食品、膏状体、液体、粉末、毒品、军火、医疗器械、仿牌、动物、植物和植物种子等。一旦违反将会根据相关规定进行罚款、及责任承担。相关文章可阅读《敦煌网上线智能选品服务！eBay暂停SpeedPAK Mini英国路向服务》

该线路赔付标准：

政府部门已经疫情列为不可抗力因素，所以因为疫情相关物流限制及临时举措导致的问题，不列入赔付范围。

1.赔付范围的赔偿受理时间：包裹赔付在收寄后10个自然日即可提交查询，并且平台只受理不超过60天的包裹赔偿查件和索赔。

2.赔偿标准分为：上网前货件丢失赔偿标准、上网后货件丢失赔偿标准。

具体赔偿标准如下图所示：

3.索赔要求：

(1)如果货件是上网前丢失，即货件在我司到服务商派送期间丢失，赔付申请需要提交如下证明：比如燕文已收寄送，或者揽收司机签字的交接单证明等。

(2)如果货件是在上网后丢失，即在末端服务商派送期间丢失，佩服是很强需要提交如下证明：平台的网上交易截图+退款截图；若是商家没有选择退款，而是安排补寄物品，需要提交网上交易截图+补寄单号+争议内容。

4.赔偿处理原则：所有出现问题的货件都需要进行开箱查验，然后在赔偿的原则，并且需要根据产品提交相关的资料。相关文章可阅读《敦煌网精品珠宝类目优化，实行准入！印度欲修改电商外商投资规则》

5.免责声明如下图所示：

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