亚马逊封杀大卖家店铺毫不手软，为何Anker总可躲过“屠刀”？

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6月20日，华鼎股份公布了一份回复上交所询问的公告。

该公告中披露两个关键信息：

1.旗下跨境电商大公司通拓科技连续两年未能完成对赌协议；

2.披露了近年来通拓科技在亚马逊被封店的消息：

a.2016年，通拓科技11个亚马逊店铺被封，金额约1048万，占关闭店铺数的70.59%；

b.2017年，封号数量锐减，全年仅被封掉了3个店铺，涉及金额也很小，仅为2.4万元；

c.2018年，封掉的店铺降到1个，金额为3万多元。且这一封号时间，发生在2018年上半年。从2018年下半年开始至今，没有任何店铺被封。

根据华鼎股份的解释，通拓科技于2016年大面积被封店，主要系因2015年第四季度，亚马逊开始对店铺执行KYC认证，而通拓科技的部分店铺未能符合资质要求，导致大量店铺被封。

跨境电商大公司是批量化操作账号，精细化运营的账号和粗放式铺货模式并行。因此，难免会遭遇大批封号的情况。

对于一些大卖家公司来说，封号已经是家常便饭。

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从历年来的情况来看，亚马逊在“杀店”的时候，几乎没对大卖家手软过。

●棒谷科技百万店铺疑似被封

今年4月28日，有业内人士爆料，跨境电商大卖家棒谷科技，疑似因在亚马逊上出售普通棉口罩，店铺主账号被亚马逊暂停销售，冻结资金超过百万元。

●VAVA店铺被封

2018年9月下旬，据多位业内人士反馈，3C品类跨境电商大卖家VAVA店铺疑似被亚马逊暂停销售。经过搜索发现，该大卖家的产品仍然在前台展示，但多数不可售，购物车消失。

●傲基店铺被误杀，泽宝被封店

2018年5月25日，大规模亚马逊卖家店铺被封杀。细心的业内人士发现，傲基店铺也在被封杀范围内。虽然后期似乎系误杀，但对傲基影响不小。传闻帕拓逊、MPOW也遭到封店

9月份，泽宝店铺被封。

在此之前，傲基和泽宝店铺都陷入删评风波。

●深圳某跨境电商一线卖家被封店，损失超过160万

2017年11月，某深圳一线跨境电商大卖公司，因员工操作不当导致店铺被封21天，损失超过160万。该公司依据合同将其开除，并决定追究赔偿责任。

由此来看，大卖家被亚马逊封店的事情，其实并不少见。

总结上述大卖家的封号原因，我们可以看到无非就是这么几个：

1.    出售违规产品；

2.    违规刷单、合并变体；

3.    税号、资质问题导致封号。

上述原因是账号被封的根本，而上述案例中的大卖家被封店，很大程度上还因为“顶风作案”。

比如大卖家出售口罩被封，正值亚马逊大规模封杀出售口罩的店铺；比如傲基、泽宝店铺被封，赶上亚马逊整顿刷单现象等。

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安克Anker为何几乎没有被封店？

与其他大卖相比，安克的店铺一直都是行业标杆，几乎未见任何店铺出现问题。凭什么？无非合规二字。

不刷单，不搞违规变体，不玩灰色黑色手段。

但是，不玩黑灰手段，怎么做起流量?

●产品打造＞选品

本质上，安克的产品能够常青，最根本原因归功于其产品质量过硬，用户体验好，积累良好口碑。

在Instagram、YouTube等社交媒体上，Anker的产品被各路网红各种“折磨”，数据线拉车，蓝牙音箱开核桃。

Anker的充电宝、音箱等产品设计，符合欧美人喜欢简约大方的审美，曾多次获得过世界级设计大奖。

正是有上述的硬功夫傍身，Anker才能积累良好口碑。

做亚马逊常年再说“七分靠选品，三分看运营”，然而安克从一开始就不选品，而是在做打造产品的企业。

●分步骤打造布品牌

安克创始人阳萌曾分享了打造成功品牌的步骤和阶段：

第一阶段：渠道导向品牌：把东西卖好。

第二阶段：改良品牌： 有收入、有利润、有成长的时候，在各个方面去改进业务 。

第三阶段：领导品牌：要真正成为一个全球品牌，一个领导品牌，要打造技术、产品和品牌都要具备全球领先性和独特性。

详细来看，首先要集中精力打造产品，让销量提起来。当有了一定销售额之后，接下来要做什么？

首先，改进产品。比如充电类产品是一个低热情的品类，即消费者对于它是什么品牌，性能如何是不懂的。基于此Anker希望能够进一步改进产品，能让消费者对于充电这件事不那么操心。

其次，倾听客户声音，分析对手信息， 设立组织目标推动业务的改善。Anker不仅会看消费者的反馈，同时竞争对手的产品反馈也会搜集分析，有专门的团队去做分类，通过数据化去分析Anker产品有什么环节不如竞争对手，进而优化自己。

再次、要提升运营效率。不断优化业务流程，从供应链、业务端提升效率。

Anker从第1天开始，就持续在关注的一组指标，如存货周转率，也就是说产品一年下来到底能够做几个循环；譬如说海运比，在运往海外的产品中，有多少比例是空运，多少比例是海运；又譬如说，在亚马逊仓库里边180天或者360天卖不掉，占总销售额比例的多少。

营销上，Anker探索了很多站外的营销方式，包括像众筹、YouTube。最近这两年，随着亚马逊在品牌广告上给出了更多的工具和方法，能够帮助卖家的品牌。

从提升品牌认知，然后到创造产品认知，再到最后其实是做收割，也就是做产品转化的过程。 总结起来，就是当作为一个卖家站稳脚跟之后，要做一个好的改良新品牌，就通过客户的评价来提升。

●合理社交媒体引流

都说亚马逊站内流量重于站外流量，但Anker可能是个异数。通过对社交媒体的合理运营，Anker在全球培养了3000万粉丝，其中1000万忠实粉丝。

怎么做到的？用“耐操”的产品，去制作吸引眼球的视频。

与网红KOL合理合作，共同推广产品。

通过粉丝积累，口碑营销，Anker实现了上线亚马逊第一年，就创造了1900万营业额的记录。

当你的品牌在全球拥有3000万粉丝，还怕开亚马逊店铺没有流量吗？

据相关数据显示，2018年Anker打算推某款无线蓝牙音箱，与某拥有1400万粉丝的KOL合作推了一个视频。经过三个月时间，该产品顺利打进了小类第二的好成绩。

产品质量打造口碑吸粉，合理站外引流将粉丝流量进行转化，哪还需要黑灰手段？

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以下操作容易死店铺

相信大卖家的封店情况，能给予卖家朋友们足够的震慑，同时安克的标杆作用，也能够引发大家的深思。

在这里，《蓝海亿观网www.egainnews.com》为大家盘点以下容易封号的情况，希望卖家朋友们能够尽量避免：

●账号关联

亚马逊仅支持极个别情况下多账号运营，大部分卖家是不具备多账号运营资格的。因此，账号关联是许多卖家账号被封的头疼问题。

避免账号关联，可以从以下方向入手：

1.    设备关联，包括主机、IP地址、VPN账号等，一个账号一台机，一个账号一条网，一个账号一个号；

2.    信息关联，包括注册信息、支付信息，注册公司、注册地址、付款账号分开；

3.    使用习惯弱关联，包括常用浏览器、listing用词习惯、常用输入法习惯等。

●限制性产品

部分产品需要有相关资质才可出售，比如医疗用品、化学用品，包括锂电池用品，还有像成人用品是无法通过自然搜索搜到的。

无资质出售限制类产品，容易死账号。

应对方法：

1.    确认产品分类正确；

2.    确认产品标题、图片、描述不要有任何容易被误解的地方。

●违规获取评论

包括刷单、违规合并变体。

●侵权

所有容易死账号的情况中，侵权是重中之重，不仅容易死店铺账号，还要承受巨大的经济损失。

希望卖家朋友们能够尽量避免上述容易死账号的操作。万一不小心踩雷，如是无心之失，可向亚马逊申诉。(文/跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入Amazon封号交流群，对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。