传亚马逊自营部门向A9算法部门施压,要求优先展示自营产品

蓝海亿观网2019年09月17日 181

《华盛顿邮报》等外媒援引知悉内情人士的观点称,亚马逊改变了搜索引擎算法,为利润更高的自营产品listing ,提供优先曝光的机会。 早在去年

《华盛顿邮报》等外媒援引知悉内情人士的观点称,亚马逊改变了搜索引擎算法,为利润更高的自营产品listing ,提供优先曝光的机会。

早在去年年底,亚马逊悄悄调整了算法,在搜索结果页中,优先显示的不仅是Bestseller或与买家搜索词最相关的产品,同时加入了一些利润较高的自营产品,并以各种巧妙的方式提升其曝光度。

部门林立,A9算法部门被自营部门施压

亚马逊部门众多,体系庞大,不同部门负责不同业务。在亚马逊内部,零售业务部门与A9搜索算法团队争论不休。

负责自营产品的业务部门,向亚马逊搜索算法工程师试压,要求在算法中支持亚马逊自营产品listing,给予流量倾斜和更多展示机会。

自营零售部门高管认为,亚马逊应该展示自己的品牌,就像所有零售商竭尽全力地展示自己的产品一样。

然后,A9搜索算法部门表示反对。他们认为,本着亚马逊“顾客第一”的经营原则,优先展示自营产品,不符合亚马逊顾客的最佳利益。

与此同时,亚马逊法律顾问也表示反对这一做法。他们从法律和市场竞争的角度重复啊,认为优先展示自营产品,将引起反垄断监管机构的进一步审查。

亚马逊发言人:未刻意向自营产品倾斜,但考虑长期盈利能力

然而,亚马逊发言人对媒体回应称,没有驱动算法向高利润产品倾斜,不过,长期盈利是评估新搜索功能的一个因素。

亚马逊发言人称,亚马逊并没有根本性改变搜索排名标准,包括从产品的利润率角度进行改变。不过,我们测试任何新功能或者升级算法时,会考量整体的长期盈利能力和利益点。我们会评估这些功能如何影响客户体验和我们的业务运营情况。跟所有理性经营的平台一样,我们会基于这些理性指标做出决定。在设计功能时,我们会优先推荐顾客想要的产品,不管该产品属于我们自营产品还是第三方卖家的产品。

该发言人称,亚马逊电商销售额占全球零售额的比例不到1% ,在美国,这一比例也不到4%,而自营产品销售额仅占所有产品销售的1%。

言外之意,亚马逊没有改变算法,以优先展示自营产品。即便退一步,亚马逊操纵了算法,但鉴于其自营销售额的比例,也不会带来太大的影响。

但我们了解到,亚马逊因利用第三方卖家数据,为自营产品提供运营参考,已经引起了欧盟竞争监管机构和美国反垄断机构的注意,并就此展开调查。上周,众议院司法委员会要求亚马逊提供文件,说明其A9算法,如何给自营产品提供索引以及如何使用第三卖家数据的。蓝海亿观网egainnews  J)更多内容,请在各平台搜索并“蓝海亿观网”,关注并访问我们。 未经允许,不得转载。请联系115942823@qq.com,授权转载。

版权说明:蓝海亿观网倡导尊重与保护知识产权,未经许可不得用于商业活动。如当前文章存在版权问题,请联系客服申诉处理。

分享至:

蓝海亿观网跨境卖家交流群!

跨境24H头条资讯,关注跨境平台最新政策推送行业最新动态。

全球跨境市场分析、电商政策及选品思维逻辑解读。

知名跨境大卖财报分析,真实案例分析站内站外引流促单实操技巧!

扫码入群,与同行共赢

留点想法

评论列表(0条)