如何解决亚马逊版权侵权问题

在过去几年中，亚马逊版权侵权案件的数量一直在迅速增加。实际上，亚马逊卖家销售的商品越多，越有可能收到来自Amazon的消息中心的通知，被告知侵犯了他人的版权。如果亚马逊卖家不立即删除产品Listing，该通知通常会出现，或直接显示法律诉讼正在等待中的状态。

谁发出通知？

如果该通知直接来自亚马逊，并且说明亚马逊卖家侵犯了某人的版权，则该通知还将包括有关公司的联系信息。这是亚马逊卖家必须解决的合法投诉。如果不解决这个问题，即使亚马逊卖家不再打算出售该项目，也会使亚马逊卖家的帐户面临风险。 

亚马逊卖家是否有创建产品Listing？

如果亚马逊卖家创建了产品listing，并使用了制造商提供的图片或描述，则在未获得图片和描述使用许可的的情况下，这位亚马逊卖家可能确实侵犯了版权。蓝海亿观网获悉，如果亚马逊卖家没有创建产品Listing，而只是背负（piggybacking）产品Listing，则可以向投诉者解释这一点。

什么品牌的？

一些品牌在保护其在Amazon.com上的权利方面非常积极。如果亚马逊卖家销售的是名牌商品，那么在侵犯版权之前，亚马逊卖家更有可能会提出不真实的要求，因为它们比Amazon法律更快更容易通过。

如何在亚马逊上举报商标或版权侵权

亚马逊的品牌注册处允许合格的品牌所有者采取特定的预防措施，以避免品牌被侵权，保护知识产权（IP）。如果亚马逊卖家拥有自己品牌的注册商标并有资格注册，则应在注册管理机构授予品牌名称的产品Listing的更高权限。

如果是拥有注册商标的知识产权（IP）所有者，则应检查亚马逊卖家是否有资格注册Amazon的Brand Registry。通过注册表，亚马逊卖家可以访问专有的文本和图像搜索。

索赔版权或商标侵权

如果亚马逊卖家认为自己受到版权或商标侵权的影响，则应按照发现侵权的Amazon网站的程序进行操作。亚马逊要求卖家通过其在线表格提交侵权投诉，亚马逊网站将尽快答复。

如果亚马逊卖家注册了品牌注册中心，则应在程序中使用“报告违规（RAV）”工具。该表格还可用于报告专利和其他IP权利要求。蓝海亿观网获悉，若亚马逊卖家希望以书面形式提交报告，则需提供以下信息：

1. 被授权代表版权利益拥有者的电子签名

2. 亚马逊卖家声称已侵权的版权、商标或专利作品的描述

3. 亚马逊卖家在网站上找到侵权的材料的描述（产品是否发生侵权，产品实际包装，产品详细信息页面上的图像，产品详细信息页面上的文字等）

4. 侵权产品Listing（ASIN或特定产品的详细信息页面的URL）。如果亚马逊卖家认为只有一部分内容受到侵权，则应点击侵权表单中要举报的卖家名称旁边的复选框，或在品牌注册中心中使用举报违规工具。

5. 亚马逊卖家的地址、电话号码和电子邮件地址

6. 任何有助于亚马逊处理亚马逊卖家的投诉的其他信息（即亚马逊卖家要报告的产品的订单ID）

亚马逊卖家声明的信息必须准确无误，通过电子邮件将其发送给Amazon的版权代理copyright@amazon.com。

蓝海亿观网获悉，当亚马逊卖家将受版权保护的图像添加到产品详细信息页面时，即授予亚马逊及其附属公司非排他性的免版税权利，以及对材料行使所有公开权。如果亚马逊卖家认为卖家的产品Listing与产品不完全匹配，则可以使用上述表格将违规行为直接报告给亚马逊。如果未经亚马逊卖家的同意将其受版权保护的图像添加到了亚马逊的目录中，亚马逊卖家应该马上联系亚马逊进行处理。

此外，Amazon不会对与请求移除国家以外的其他国家/地区有关商标，外观设计或专利的IP通知采取行动。亚马逊尊重制造商对其产品进行独家分销，以及最低广告价格（MAP）协议的权利。但是，违反此类协议并不构成对知识产权的侵犯，并且由于这些协议是制造商与亚马逊卖家之间的，因此，Amazon不协助进行这种性质的执法活动。

侵权举报最佳做法

亚马逊建议采取几种最佳做法，以确保最有效地解决亚马逊卖家的通知。

首先，每个通知不要提交超过一种类型的IP违规。例如，请勿选择商标侵权并以相同形式讨论版权问题。这些应该是两个单独的通知。

此外，如果亚马逊卖家要举报两个单独商标的侵权，则应提交单独的通知。最后，请勿通过举报侵权表格或品牌注册处，提交投诉撤回声明。其他卖家可能会与被侵权的亚马逊卖家联系，要求撤回声明，如果发生这种情况，亚马逊卖家可以通过电子邮件通知亚马逊。

提交投诉后会发生什么

提交表单或在品牌注册中心中使用Amazon的RAV工具后，亚马逊卖家将收到一条确认消息，表明Amazon正在审查亚马逊卖家的通知。处理亚马逊卖家的通知后，他们将向亚马逊卖家发送后续消息。

蓝海亿观网获悉，如果亚马逊卖家的通知被接受，亚马逊将删除报告的内容并针对负责任的卖家采取行动，具体行动仍将保密；如果亚马逊卖家的通知被拒绝，亚马逊将不会删除报告的内容，也不会对卖方采取任何行动。

鉴于这些过程非常敏感，因此提交不正确或虚假的通知可能会导致亚马逊卖家失去提交侵权通知的权利。在这种情况下，亚马逊卖家应咨询律师，以确保亚马逊业务有适当的方法来防止IP侵权。

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