沃尔玛Express Delivery威胁亚马逊物流地位？启用AI系统，两小时内送达

受疫情影响，跨境物流行业处境艰难，虽前几日亚马逊美国站已解除发货、补货限制，但不少卖家仍受运费困扰，毕竟全球范围内，仍有不少国家的跨境物流受到管制。其中，食品杂货的配送服务更是因延迟、暂停，被外国友人疯狂吐槽。

而近日，作为食品杂货界的老大哥，沃尔玛却公开宣布要推出一项新服务——Express Delivery服务，用来保障智能、高效配送。对此，有不少网友称其是对亚马逊物流发起挑战，因为不久前，亚马逊刚就物流运输方面更新了不少政策。

蓝海亿观网了解到，此次沃尔玛推出的Express Delivery服务，主要是在智能分析上起作用，官方称，将在疫情期间采用AI系统，通过对消费者订单进行分析，为其量身定制物流方案，确保两小时内完成上门配送。

沃尔玛Express Delivery服务的优势所在

“实际上，沃尔玛的AI功能在Express Delivery推出前，就已经完成测试“，沃尔玛相关负责人表示，为了保障AI预测系统准确作用，为近十万消费者的线上订单进行预测，沃尔玛方面选择从头开始构建。

目前，该功能已经能够根据不同送货地址、天气情况和购买物品，对源源不断的消费者订单进行分类，然后配送。据平台表示，在五月份的测试下，Express Delivery服务，将有上千商店卖家能够获得试点支持。

除此之外，Express Delivery开发团队还在系统内额外添加了“取货点”功能。通过该程序，所有成功下单的货物，无论价格如何，都会有专属的定位，交付合作伙伴将在第一时间得到最正确的定位，并完成货物挑选与包装，最后再根据定位分布完成订单。

而由于疫情期间人员安全保障的需要，沃尔玛不仅与当地卫生部门积极合作，而且与第三方清洁公司合作，甚至与自动驾驶公司合作，不断扩展服务范围，保障配送安全。

而与之相比，亚马逊的Prime Now配送服务就稍显弱势

受疫情期间激增的销量影响，亚马逊运营中心几乎全线重压，不仅订单诸多延迟，而且由于优先考虑必需品和医疗用品，非必需品的配送直到近日才被允许，但品类仍有限制。另外，为了分散在线客户人流，亚马逊杂货店和全食超市等，竟然已经开始向用户发送购物邀请。

而最令卖家忧心的是，虽然亚马逊仍在不断更新政策，但亚马逊运营中心和仓库员工，还是出现了“新冠肺炎”确诊病例，这对消费者和卖家来说，都是潜在的风险，即使这部分确诊员工被隔离，也难以检测到全部员工的健康情况，零售商供应链、配送链都受到了影响。

因此，也难怪有网友笑称，”亚马逊食品杂货零售业务不敌沃尔玛就算了，现在连物流都快被比过去了”。除了Express Delivery服务，和亚马逊一样，沃尔玛在3月份就对外宣布新增15万名新员工，但不同的是，沃尔玛给出了全体员工提供了数亿美元，以资奖励。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码，加入跨境物流卖家交流群，对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。