亚马逊发现4100件不安全产品，立删数千条listing，包括含铅儿童产品

亚马逊拥有“无限货架”，从婴童用品、美食、服装，再到太阳能房子，无所不包。第三方卖家为亚马逊构建庞大的商品阵列，做出了巨大贡献。

亚马逊“机器学习+人工审核”的方式，每天可以扫描和审查50亿条listing更新。虽然如此，也无法完全堵住漏洞，违法产品依然在平台上大行其道。

“安全产品”冒充FDA认证，有些被授予Amazon’s Choice徽章

《华尔街日报》近日披露， 联邦安全机构宣布，亚马逊平台上至少有4100件商品“不安全”，其中至少有2000种玩具和药品没有规范的健康风险警告标签，同时一些儿童产品的铅含量超过了许可标准。含铅量过高，可能会导致儿童的重大健康问题。

令人吃惊的是，一些产品在listing中公然声称“FDA批准”，实际上根本没有提交给FDA审核。这些产品包括非法进口处方药、婴儿睡眠鞋、声称UL认证的安全等级电子产品、有潜在窒息危险的玩具等等。

引人注目的是，一些违法产品竟然获得了Amazon’s Choice的标识。这样一来，顾客在误导的情况下，往往会更加“放心”地购买。

该调查报告发布之后，亚马逊立即删除和修改了数千条产品listing。

 亚马逊这类事件，是大型平台经常面临的问题。除了亚马逊，Twitter、谷歌和 YouTube等大型、开放的平台，在管理合规内容方面，也遇到了巨大困难。

来自世界各地的卖家以第三方合作伙伴的身份，在亚马逊上销售全球各地的产品。随着其在线市场规模的扩大，亚马逊只要稍微“疏忽”，可能会导致数以千计的违法产品涌向平台。

亚马逊一天扫描50亿条listing页面修改

亚马逊表示，公司采用了自动化技术来管理店面和产品listing，且算法不断升级更新。 这些自动化工具仅在2018年就阻止了30亿件“可疑”物品的销售。一旦出现问题，亚马逊将立即采取行动保护消费者，并与政府机构合作。

亚马逊的自动化工具非常强大，每隔几分钟，便可扫描和审查数以亿计的产品listing。一天之内，至少浏览50亿条产品listing详情页更改状况，同时也会分析数以千万级的客户评论，以发现异常，并借此进行审查。

 亚马逊自动化工具使用自然语言处理和机器学习，每天抓取大量的信息，并输入到机器大脑中，使其不断学习，升不断提升，以阻止更多可以商品listing。 （蓝海亿观网 egainnews）更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”，访问和关注我们。