亚马逊断崖式删评论，首页大词排名易主，大动作在后头？

近一个礼拜的时间，大批亚马逊卖家发现，自己的评论被删除。依照惯例，这应该是在返校季乃至年终旺季来临之前，亚马逊对卖家评论做的一次清洗。有卖家表示最近上评，一刷就掉，也有卖家表示连两个月前的带图评论都不见了。许多服务商都反馈，最近测评容易掉，不敢轻易接单。

新品评论被大删，大词首页品牌商增多

浙江亚马逊资深卖家He表示，自己也有部分评价被删除，而他有几个朋友则是大面积被删评。

“之前一些表现不错的2-3个月的产品，在这段时间里忽然之间没有任何排名。我觉得这可能是bug，亚马逊的规则覆盖太大了，估计没调整回来。”He说，现在很多刷单特别猛的，不管账户销量多大，排名多靠前，都得被清理。

“我就见过某个listing，一个月上100多个评价，当然，他们有订单支撑（应该是有计算过留评率），但是还是刷得有些猛（结果被删评了）。”He说。

据业内人士统计，目前上三个VP测评，最终只会留下一个，每个15美金，按照汇率7.2来算，需要花费324元人民币，再加上服务费接近小400元才能有一个真人留评，测评成本很高。

一些卖家不无高兴地表示，曾经霸占首页的销量第一的竞争对手，突然消失了，搜索不到了。

也有listing稳如磐石

不过有人被删评论，也有人安然做着自己的小生意。厦门亚马逊3年卖家Coffee就表示，自己所有产品的listing一切正常。

“我们已经很久没刷单了，目前一切正常，类目里的其他listing也是这样。”

如此看来，此番清理评论，是针对近期存在刷评现象的卖家。规规矩矩赚钱的公司，姐夫也不会去动你的listing。

相较于评论被删，另一个现象可能更需要引起卖家的关注。

大面积扶持品牌商，千人千面兴趣推荐？

He在反馈自己见到的删评现象时提到了，在删评的同时，大词首页出现了一大批品牌商。

“目前尚不清楚是要扶持品牌商，还是bug。但我个人更倾向认为是bug。”He表示，大面积扶植品牌商（代理），对亚马逊自身的损失会很大。

亚马逊向来以低价产品为主，塑造的也是高性价比的形象。而这些品牌商的产品价格很高，款式单一，转化率注定不会太高。大面积扶植品牌商代理，会让亚马逊目前高性价比的形象受到损害。

也有卖家表示，亚马逊可能想要模仿天猫，做千人千页的尝试。

不过目前来看，这种可能性不大。

所谓千人千页，指的是基于用户大数据，根据每一个消费者个人的消费记录、个人兴趣、购物习惯的不同，推送不同的产品。

比如某个消费者浏览过鱼饵、保温箱等产品，在他打开购物界面的时候，他的首页出现的产品中，可能就会出现钓竿、鱼线等钓具。

但亚马逊目前的基础模式，是十分重视listing的，亚马逊根据卖家产品listing的销量、评论数、评级、退货率等一系列数据给listing做出排名，排名靠前的产品就会被推上更容易被卖家看到的位置。

可以说，侧重listing，则数据基本在卖家方，浓缩在亚马逊的平台中。但要做千人千页，一方面会弱化listing的作用，另一方面数据则从卖家方转移到消费者端，基础数据更加庞大，亚马逊未必做得好，而且也与亚马逊现阶段的核心价值观相违背。

总的来说，至少在现阶段，亚马逊应该是不会大批量扶植品牌商的，这不符合当下亚马逊的利益和核心价值。

旺季前评论大跳水，一手撸到底

其实，在Prime Day前后，亚马逊就开始逐步对卖家listing进行清理，包括合并僵尸变体，刷单等。

有卖家晒出了自己六月底Prime Day前评论被清理的断崖式跳水图：

 

伴随着这些清理动作，也会出现不少的bug。8月初，有卖家反馈，自己的类目排名消失，怀疑是自己刷单造成的。8月20日，有卖家打开亚马逊前台，发现页面大幅修改，类目排名评论数量都消失了。

另外，据可靠消息表示，目前亚马逊新推出的7-days-deals促销也存在着天坑式的漏洞，直接修改售价而非在原价格基础上进行打折。

旺季前总是重复昨天的故事

下半年对亚马逊卖家来说正是处在销售旺季的时候，而如今正是旺季开始前的准备时期。每年在这个时期，亚马逊对卖家的一些违规操作进行处理的同时，伴随而来的bug也给卖家带来了不小的麻烦。

就目前来看，无论是大词首页出现大批品牌商这种，疑似扶持品牌商的“bug”，或者是7-days-deals不合理的降价促销规则，都严重的打击了卖家备战销售旺季的信心。

现下卖家最关心的，还是这些状况究竟是不是真的是bug。如果是bug的话，还好说，修复过来日子能够正常过。但如果是既定规则和既定战略，想必许多卖家恐怕会对亚马逊打退堂鼓。相信亚马逊方面也十分清楚这些“bug”的影响，希望姐夫能早日完善系统，让卖家们能够安心备战旺季吧。（文/蓝海亿观网egainnews Kebyn）更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”，访问和关注我们。