亚马逊断崖式删评论,首页大词排名易主,大动作在后头?

蓝海亿观网2019年08月23日 388

近一个礼拜的时间,大批亚马逊卖家发现,自己的评论被删除。依照惯例,这应该是在返校季乃至年终旺季来临之前,亚马逊对卖家评论做的一次清洗。有卖家

近一个礼拜的时间,大批亚马逊卖家发现,自己的评论被删除。依照惯例,这应该是在返校季乃至年终旺季来临之前,亚马逊对卖家评论做的一次清洗。有卖家表示最近上评,一刷就掉,也有卖家表示连两个月前的带图评论都不见了。许多服务商都反馈,最近测评容易掉,不敢轻易接单。

新品评论被大删,大词首页品牌商增多

浙江亚马逊资深卖家He表示,自己也有部分评价被删除,而他有几个朋友则是大面积被删评。

“之前一些表现不错的2-3个月的产品,在这段时间里忽然之间没有任何排名。我觉得这可能是bug,亚马逊的规则覆盖太大了,估计没调整回来。”He说,现在很多刷单特别猛的,不管账户销量多大,排名多靠前,都得被清理。

“我就见过某个listing,一个月上100多个评价,当然,他们有订单支撑(应该是有计算过留评率),但是还是刷得有些猛(结果被删评了)。”He说。

据业内人士统计,目前上三个VP测评,最终只会留下一个,每个15美金,按照汇率7.2来算,需要花费324元人民币,再加上服务费接近小400元才能有一个真人留评,测评成本很高。

一些卖家不无高兴地表示,曾经霸占首页的销量第一的竞争对手,突然消失了,搜索不到了。

也有listing稳如磐石

不过有人被删评论,也有人安然做着自己的小生意。厦门亚马逊3年卖家Coffee就表示,自己所有产品的listing一切正常。

“我们已经很久没刷单了,目前一切正常,类目里的其他listing也是这样。”

如此看来,此番清理评论,是针对近期存在刷评现象的卖家。规规矩矩赚钱的公司,姐夫也不会去动你的listing。

相较于评论被删,另一个现象可能更需要引起卖家的关注。

大面积扶持品牌商,千人千面兴趣推荐?

He在反馈自己见到的删评现象时提到了,在删评的同时,大词首页出现了一大批品牌商。

“目前尚不清楚是要扶持品牌商,还是bug。但我个人更倾向认为是bug。”He表示,大面积扶植品牌商(代理),对亚马逊自身的损失会很大。

亚马逊向来以低价产品为主,塑造的也是高性价比的形象。而这些品牌商的产品价格很高,款式单一,转化率注定不会太高。大面积扶植品牌商代理,会让亚马逊目前高性价比的形象受到损害。

也有卖家表示,亚马逊可能想要模仿天猫,做千人千页的尝试。

不过目前来看,这种可能性不大。

所谓千人千页,指的是基于用户大数据,根据每一个消费者个人的消费记录、个人兴趣、购物习惯的不同,推送不同的产品。

比如某个消费者浏览过鱼饵、保温箱等产品,在他打开购物界面的时候,他的首页出现的产品中,可能就会出现钓竿、鱼线等钓具。

但亚马逊目前的基础模式,是十分重视listing的,亚马逊根据卖家产品listing的销量、评论数、评级、退货率等一系列数据给listing做出排名,排名靠前的产品就会被推上更容易被卖家看到的位置。

可以说,侧重listing,则数据基本在卖家方,浓缩在亚马逊的平台中。但要做千人千页,一方面会弱化listing的作用,另一方面数据则从卖家方转移到消费者端,基础数据更加庞大,亚马逊未必做得好,而且也与亚马逊现阶段的核心价值观相违背。

总的来说,至少在现阶段,亚马逊应该是不会大批量扶植品牌商的,这不符合当下亚马逊的利益和核心价值。

旺季前评论大跳水,一手撸到底

其实,在Prime Day前后,亚马逊就开始逐步对卖家listing进行清理,包括合并僵尸变体,刷单等。

有卖家晒出了自己六月底Prime Day前评论被清理的断崖式跳水图:

 

伴随着这些清理动作,也会出现不少的bug。8月初,有卖家反馈,自己的类目排名消失,怀疑是自己刷单造成的。8月20日,有卖家打开亚马逊前台,发现页面大幅修改,类目排名评论数量都消失了。

另外,据可靠消息表示,目前亚马逊新推出的7-days-deals促销也存在着天坑式的漏洞,直接修改售价而非在原价格基础上进行打折。

旺季前总是重复昨天的故事

下半年对亚马逊卖家来说正是处在销售旺季的时候,而如今正是旺季开始前的准备时期。每年在这个时期,亚马逊对卖家的一些违规操作进行处理的同时,伴随而来的bug也给卖家带来了不小的麻烦。

就目前来看,无论是大词首页出现大批品牌商这种,疑似扶持品牌商的“bug”,或者是7-days-deals不合理的降价促销规则,都严重的打击了卖家备战销售旺季的信心。

现下卖家最关心的,还是这些状况究竟是不是真的是bug。如果是bug的话,还好说,修复过来日子能够正常过。但如果是既定规则和既定战略,想必许多卖家恐怕会对亚马逊打退堂鼓。相信亚马逊方面也十分清楚这些“bug”的影响,希望姐夫能早日完善系统,让卖家们能够安心备战旺季吧。(文/蓝海亿观网egainnews Kebyn)更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”,访问和关注我们

版权说明:蓝海亿观网倡导尊重与保护知识产权,未经许可不得用于商业活动。如当前文章存在版权问题,请联系客服申诉处理。

分享至:

蓝海亿观网跨境卖家交流群!

跨境24H头条资讯,关注跨境平台最新政策推送行业最新动态。

全球跨境市场分析、电商政策及选品思维逻辑解读。

知名跨境大卖财报分析,真实案例分析站内站外引流促单实操技巧!

扫码入群,与同行共赢

留点想法

评论列表(0条)