如何将买家骗子拉入速卖通黑名单,具体方法步骤介绍(图)

蓝海亿观网2020年12月08日 529

跨境电商是面向全球消费者的行业,每个电商平台的用户都是来自全球各地,不仅是每个国家的风俗,就算是每个消费者的性格都会不同,有的温和、有的暴躁

跨境电商是面向全球消费者的行业,每个电商平台的用户都是来自全球各地,不仅是每个国家的风俗,就算是每个消费者的性格都会不同,有的温和、有的暴躁、有的喜欢挑刺等等,所以总会存在一些喜欢恶意差评的消费者,或者同行竞争者。

所以速卖通推出了自定义黑名单,帮助卖家识别恶意差评、买家骗子等情况,禁止这类卖家在店铺进行下单。

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速卖通黑名单作用,当恶意买家被录入到黑名单中后,将无法在卖家店铺进行下单并支付,可以一定程度上减少卖家遇到骗子和产生恶意竞争与纠纷的情况。

如何使用黑名单:

速卖通两种情况下恶意买家拉入黑名单的方法:

第一种:在后台,可以将在店铺下过单的恶意买家拉入黑名单。

1.登录速卖通后台,点击“历史客户统计与营销”选项进入页面,查看所有在店铺下过单的买家,然后找到恶意买家,将其添加到黑名单中。当然,卖家也可以在页面中,将黑名单的买家移除黑名单。相关文章可阅读蓝海亿观网《如何避免阿里速卖通卖家账号被冻结,订单可能因这些原因被关闭》

2.卖家在订单详情页面,也可以找到恶意买家并将其添加到黑名单中。

 

第二种:使用拉黑链接设置拉黑买家,可以将没有在店铺下过单的恶意买家拉入黑名单。

1.进入链接后,点击买家ID,进入买家的信息页面。

 

2.在页面中获取买家的“MemberID”和“MemberName”

 

 

然后在地址栏,输入链接:

http://cn.ae.alibaba.com/wssellercrm/wsSellerBlackList.htm?memberId=133596350&memberName=Maria G

并将链接中的“MemberID”和“MemberName”进行替换。

3.最后按回车键确认将该买家添加到黑名单中,禁止在店铺下单。

 

速卖通黑名单自动识别骗子和恶意买家原理:

卖家可以使用黑名单共享功能与其他卖家共享黑名单,获取更多的恶意买家信息,最大的避免遇到骗子的可能,保持店铺的良好绩效指标。相关文章可阅读蓝海亿观网《速卖通卖家入驻第一关:分清三种店铺的差异》

原理:这个黑名单共享功能需要下载加速器,然后,当卖家进行黑名单共享时,加速器会自动获取卖家的黑名单数据到系统的数据库中。

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