生鲜电商底气足，沃尔玛不怕与亚马逊掰手腕

得益于电商业务的发展，沃尔玛股价上涨近24%。2019，沃尔玛网络销售额增长40%，上半年就增长了37%，约占沃尔玛全美店铺销售额增长的一半。

沃尔玛不再跟在亚马逊后面亦步亦趋，而将其电商平台Walmart.com聚焦于自己一直以来的强项——生鲜杂货和日常消耗品。这个领域，沃尔玛线下实体店一直占据主导地位。

在线上生鲜杂货方面，沃尔玛不再需要跟在亚马逊后面了，而在线下实体生鲜杂货店方面，亚马逊倒是要和沃尔玛取取经了。

 因此，与其说沃尔玛在追赶亚马逊，不如说沃尔玛正在走上自己的一条特色电商之路。

全力布局食杂生鲜，打破全食超市两小时交货神话

扩展电商业务可以追溯到2014年，其时首席执行官董明伦(Doug McMillon)接管沃尔玛 。从那时起，沃尔玛便在其网站上投入大量资金，并整合网站与到店取货业务，而快递领域则是新的整合对象。

2016年收购美国网络零售商Jet.com，去年拿下印度Flipkart公司77%的股份。沃尔玛在电商业务不断加倍资金输入，同时在2014年以来，每年在各类电子信息领域投资50亿美元。

到明年1月，沃尔玛将为3100家门店提供物流服务并设有1600个专用的物流中心，数量远超亚马逊和麦德隆，而这也预示着亚马逊全食超市Whole Foods的两小时交货的速度不再是业内神话。

沃尔玛在美国的销售额约有一半来自生鲜杂货或日常消耗品。而目前美国仅2%的食品杂货销售是在网上完成的，那就是说大多数人还并没有习惯于网上购买生活用品 。大多数的农场品和肉制品，人们都会选择使用网上浏览搜索然后进行到店购买的方式。

不过， 消费者观念逐渐转变，网络将成为各种食杂业务的主阵地。食品营销协会(Food Marketing Institute)和尼尔森(Nielsen)在2018年进行的一项研究显示，到2024年，高达70%的家庭将定期在网上购买包装好的食品杂货。

尼尔森表示，沃尔玛的总销售额超过其身后24家连锁杂货商店的总和，这意味着沃尔玛有更多的资金去投资建造更多的仓库和冷藏点，来使得蔬菜肉类离消费者更近，进一步有助于店内提货和送货等计划。

大量的投资，尤其是在冷藏方面的投资是亚马逊打赢这场商业战的唯一出路。和沃尔玛不同的是，亚马逊选择的是利润率要高得多的网络服务。

食品营销研究所的研究表明，沃尔玛擅长的控制库存管理和处理消费者数据的能力是其在线商店成功的关键。

送货员佩戴摄像头，顾客不在家也能送货到冰箱

到今年秋天，沃尔玛电商平台Walmart.com将测试一项新的家庭杂货送货服务模式，实现即时顾客不在家，商品也能直接送到顾客的冰箱里。这项名为InHome Delivery的服务采用了“智能入口技术”，并给送货员佩戴专有摄像头，让整个送货过程全透明。更为令人震惊的是，沃尔玛同时也接受退货到家的服务。

沃尔玛表示，这项服务将首先在佛罗里达州的维罗海滩、匹兹堡以及密苏里州堪萨斯城(Kansas City)进行试点，潜在用户高达100万。今年七月，亚利桑那州宣布自动送货车的试点试验的启动。

同时，人工智能监控肉类库存以及更佳完善的食品杂货存储技术也将作用于在线业务。

这些举措都将让沃尔玛实现盈利，而对外投资步伐放缓，去则将使沃尔玛有更多的流动资金。

下一步：基于Flipkart经验，强化鞋服电商业务

而下一步将是建立沃尔玛线上的百货业务，特别是服饰和鞋类等高利润领域的建立。同时，其收购的印度电商平台Flipkart将帮助沃尔玛学习建立高利润市场，吸引其他商家以沃尔玛网站作为平台。目前来说，在这一块上，亚马逊的规模还占据着非常大的优势。

等到那时，沃尔玛的电子商务业务才能做到真正意义上的盈利，可喜的是，沃尔玛庞大的规模和资源赋予了它更为持久的生命力。

沃尔玛一直是线下实体店的智者，在推动生产率的同时又降低了价格，而这也使其在上世纪90年代亚马逊横扫美国时屹立不倒，一跃成为美国的主导零售商。

这场商业战并不是你死我活的生死局。自第一年以来，由于大规模的电子商务投资，沃尔玛的息税前利润足足下降了20％，直到今年才略有好转。

也许这个数字看起来并不是特别巨大，但对于沃尔玛这样的超级公司来说，这种数额也将是一个天文数字。 只有取得短期盈利和未来增长需求之间的自然平衡，沃尔玛才能健康的增长。（蓝海亿观网egainnews）