卖家举报竞争对手销售不安全产品，反被亚马逊封号？

亚马逊卖家反馈，向平台举报竞争对手的不安全眼滴剂产品，也提交了一些证据，但亚马逊并未展开调查，也没有移除对手卖家的该条listing。

卖家直接向亚马逊举报竞争对手，或引发猜疑，增加账号风险

蓝海亿观网了解到，卖家所售是同款眼滴剂，非处方药品，符合美国FDA（食品与药品管理局）规定，但是，竞争对手的眼滴剂并不符合FDA药品安全要求。

而且，竞争对手设法将其产品与卖家品牌联系起来，迷惑消费者，一旦消费者使用对手产品出现问题，将对卖家品牌造成重大影响。

于是，卖家向FDA和FTC（美国联邦贸易委员会）投诉，然后向亚马逊举报，同时提交了对手产品包裹上的违规产品标签，以及实验数据，显示竞争卖家的眼滴剂产品含有微生物，不符合安全标准。

但令卖家意外的是，亚马逊并没有删除该条listing，也没有进行调查，而系统对于卖家的举报，只显示“transferred”，就再也没有下文。

有其他卖家表示，亚马逊的规则和政策，不包括一卖家对另一卖家的举报。也就是说，亚马逊只处理买家举报和政府机构举报，或者是系统自动检测到的违规行为。

甚至是，卖家向亚马逊举报另一卖家，很可能给自己带来更大的风险。亚马逊可能将卖家的举报当作恶意竞争手段，而且是为了以此盈利，这种做法违反了亚马逊政策，极有可能引发账号被停或被封的危险。

亚马逊之所以对卖家行为如此敏感，就是因为平台上有很多卖家，会采用各种恶意的、不正当的竞争手段，把合规卖家挤下台，从中获益，但可能适得其反，引发亚马逊猜疑。

如何正确阻止其他卖家的不正当竞争？

1. 向EPA举报

对于亚马逊其他卖家的严重违反政策行为，卖家可以选择向EPA（环境保护署）举报，通过EPA介入，亚马逊对EPA或其他政府机构的举报相当重视，相信这样能够帮助卖家更有效应对不正当竞争行为。

2. 联系亚马逊法务团队

蓝海亿观网获悉，直接通过系统举报，或许不是卖家的优选方式，但卖家可以联系亚马逊法务团队，说明情况，申请移除竞争卖家的违规listing，消除不正当竞争。如有必要，可以起诉恶意竞争卖家，通过法律手段，维护品牌权益。

3. 向CPSC（消费品安全委员会）举报

卖家可以尝试联系消费品安全委员会，在其网站首页相应位置上传不安全产品链接，进行举报。基于卖家已有的这些证据信息，或许CPSC会召回竞争卖家的产品。

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