操纵review过度，亚马逊测试新功能，专门检测中国卖家5星评论？

近日在卖家圈子中盛传着这样一个说法：亚马逊正在测试一项新功能，目的是专门用来检测中国产品的5星好评的真实度，一旦被检测出异常，则会立刻进行删评的处理。这主要是来自于中国卖家操纵的5星review实在是太多了。

有消息称，为了打压这一势头，让亚马逊平台的竞争趋于公平化，亚马逊内部已经开过研讨会了，同时强调这个项目将会永久实施下去。

还提出了对应的解决方案，由于这个功能是用来检测5星好评的，所以对其他星际的评价不受影响。为此，有人提出一个建议，采用“组合套装”的模式来操纵评论，即百分之三十的五星好评+百分之七十的四星好评。

是服务商的烟雾弹还是亚马逊的真枪实弹？

乍一看似乎觉得这个组合很靠谱也很为卖家着想，但是细想一下，这真的会是亚马逊的新功能吗？

近期的确亚马逊开启了大规模删除review的扫荡模式，众多亚马逊卖家的账号，不管哪个站点，都出现了之前刷的好评不断减少的现象。为此，有些服务商看到了商机，开始神乎其神地制造烟雾弹，炒一波热度，以此来接单。

有很多明眼人看出了逻辑漏洞：

1.专门针对中国卖家，这是一个歧视性做法。亚马逊作为大平台如此操作，必然会引起一系列的连锁反应。

从另一个角度来想，服务商们培养的买家账号很大一部分是盗来的或者用暗箱操作的方式注册的，本身就不稳定，再加上长期购物各种产品，还大量地留5星好评，很容易引起亚马逊的怀疑。

2.每次为何都是服务商先知晓？每次出台新政策，招商经理不知道，卖家也不知道，刷单服务商和卖账号的服务商最先知道？这个消息实际上传播了好几天了，很多人不相信，但依然在传播。

3.永久实施下去的措辞有问题：“这个项目将会永久实施下去”，此话有些不靠谱，跨境电商市场每天瞬息万变，这个政策怎么就有底气说自己将会永久实施下去呢？这明显是一些服务商在给自己制造更多的机会罢了；

4.服务商为了自己的安全，故意多刷4星评论：如果测评服务商养的买家账号从此以后大多数评价都是4星，那么可能会减少被亚马逊查封的可能。4星好评对于测评服务商来说是更安全的。

也有人表示，四星的好评、甚至绿标评价也出现了掉评的现象，亚马逊对好评开启了无差别的攻击。但是真实性还有待确定，因为目前该现象还比较少见，不确定是否属于个例。

不过，也有卖家认为新功能也并不是空穴来风，他联系了几个测评商，咨询相关的刷评事项，服务商们纷纷表示，中国卖家的产品都进行不了留评，美国卖家就可以。由此可见，亚马逊目前的确对中国卖家更为严苛。

只要亚马逊的A9算法中，review的权重高，卖家们的刷单行为就会存在，顶风作案的也不在少数。不少卖家呼吁亚马逊平台可以调整算法，多为卖家考虑，针对操控评论事件也可以对差评进行检测，被竞争对手恶意上差评的事情也屡见不鲜了。

2019年即将过去了，也愿各位卖家们在2020年有更好的发展。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。