亚马逊中东站关联欧洲站?一夜之间,两地过了KYC的账号被封

蓝海亿观网2019年12月26日 753

近日有卖家反馈,中东站被关联到了不同站点的账号,收到了官方发来的邮件,邮件中写到,该账户与另一个账户有关,也就是说两个账户被关联了,所以销售

近日有卖家反馈,中东站被关联到了不同站点的账号,收到了官方发来的邮件,邮件中写到,该账户与另一个账户有关,也就是说两个账户被关联了,所以销售账户被停用,商家信息被禁用,资金不能转移,但会保留在账户中90天或以上。并提醒卖家继续处理还在进行中的订单,避免受到其他影响。

如果卖家认为自己的账户被错误关联,可以提交申诉,并附上具体说明。

而且这并不是个例,有不少卖家表示自己也有相同的经历。一位卖家欧洲和中东站一夜被封,并且还是用真实资料注册,通过KYC的店铺。

这样的操作令人有些摸着不找头脑,亚马逊是允许卖家同一套在不同站点注册的。也就意味着说,同一套资料可以分别注册欧洲站、美国站、日本站等等。同时也可以使用相同的IP地址、电脑、信用卡等卖家资料。这样可以鼓励卖家在多站点营业,实现亚马逊全球化。

那为什么还会被封店呢?猜测有这几种可能

1.    机器扫号,利用一些非法手段盗来的号不够安全。

2.    使用VPS,使用虚拟专用服务器,虚拟IP等,被亚马逊查出。

3.    一些铺货卖家大量上新,使用出售相同的产品,导致重复率过高,亚马逊是不愿看到这个情况的。

这些情况基本账号是申诉不回来了,毕竟触碰到了亚马逊的底线。

如何解决账号关联导致的店铺被封的情况?

1.   找到账号被关的具体原因

是否在某站点注册了1个以上的账号、是否账号与已关闭的账号存在关联,因此卖家需要对比不同账号的注册信息,找到问题所在。

2.与亚马逊交涉,申请解封

若是卖家在规定下,使用同一份信息去注册其他站点,并且没有违规操作,但店铺依旧被无故关联,则可以向亚马逊发送邮件,申请解封。

若是卖家经营两个店铺被关联,则需要提供证据证明这两个店铺是相互独立的存在。

若是卖家经营两个店铺被关联,则需要提供证据证明这两个店铺是相互独立的存在。

感谢您给我们这次申诉的机会。在20XX年X月X日,我收到了您的通知,这让我高度重视,由于......(原因)导致账号被关联,但是我可以证明我的店铺是......(证据)。

我的仓库中还有多种产品,这是我很重要的财产,如果我失去了这些,......(卖惨)。

作为亚马逊的卖家,我依旧需要加强对相关政策的研究,保证这个情况不会再次发生。

此外我还附上一些文件:

1.    营业执照

2.    信用卡

3.    产品发票

4.    ......

再次感谢您,如果需要我们采取什么行动,请随时联系我们。期待您的回信。

署名(店铺名)

值得注意的是,越来越多的中东站账户被关联,如果卖家想要进入中东站,则要谨慎操作,尽量避免出现关联的情况。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,获取跨境电商优质资源。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。 

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