了解亚马逊这些绩效指标和KPI，已经成功了一半

 KPI代表着关键绩效指标，它能够跟踪卖家销售数据，结合短期或长期目标，进行有价值的分析，卖家可以利用这些指标来获得正确的业务方向。

为什么卖家KPI很重要？

一方面，KPI将把所有包括运营，营销，库存管理等指标结合在一起，有助于您调整业务的总体成本。

另一方面，亚马逊的销售商KPI对于保持良好的帐户健康和提高卖家的性能至关重要。卖家可以使用卖方中央账户跟踪他们的KPI。

跟踪电商指标的频率

跟踪频率取决于您的KPI和商业目标。

每周：有一些具体的指标需要每周跟踪。包括您列表的流量、印象以及产生的点击量。

双月：如果您想扩大样本，减小偏差，每两个月跟踪一次是最好的选择。

每月：月度报告适于确定采购模式，了解营销工作。这类KPI与您的Buy Box视图、Cart Abandonment Rate等相关。

每季：如果您想完善长期战略，您需要每季度跟踪特定的KPI。季度报告和指标有助于您业务性能与业务目标保持一致。其中包括产品关系、客户关系价值(CLV)、产品亲和力。

卖家需要跟踪哪些亚马逊KPI？

据蓝海亿观网获悉，大多数卖家关注的是Amazon提供的基本指标，包括：销售、盈利和现有库存。而最能反映亚马逊业务状况的是以下四个指标：

转化率（Conversion rate）：转化率是亚马逊所指的购买按钮页面浏览率（Unit Session Percentage）。

库存业绩指标（Inventory performance index）：分数从0到1000不等。分数低于350表示您的帐户有问题，您需要改进它。400以上的分数表示您的帐户运行良好。

订单缺陷率（Order defect rate）：其主要取决于订单负反馈率、A-Z索赔，以及买家留下的退款索赔。若您的订单缺陷率超过1%，您可能会面临警告，甚至暂停您的帐户。

完美订单率（Perfect order percentage）：

您需要跟踪产品的库存、包装以及运输，以保持完美的订单率。

什么是亚马逊视图（Amazon Glance Views）？

亚马逊视图给出产品详细信息页面的浏览次数。

如何使用亚马逊视图？

亚马逊使用该视图来了解产品需求，增加采购订单。这一视图允许你执行以下亚马逊KPI分析。

产品转化率：产品转换率=订单总数/客户浏览。产品转化率展示了购买产品的买家数量。

Buy Box快速通道百分比（针对VC卖家）：Buy Box快速通道百分比=（快速通道提供的快速通道浏览/总客户快速通道浏览）*100。它展示了产品页面上包含快速通道报价的频率。

可补充商品Buy Box快速通道百分比（针对VC卖家）：可补充商品Buy Box快速通道百分比=（快速通道客户对可补充产品的浏览/客户对可补充产品的总浏览）*100

可补充的缺货百分比：可补充的缺货百分比=（当产品缺货时，产品的浏览次数/总浏览次数）*100。

该指标帮您了解由于产品缺货而错过的销售比例。

无货物品的浏览百分比（针对图书卖家）：对不可补充产品的浏览百分比=(客户对不可补充产品的浏览/客户对产品的总体浏览)*100。通过识别买家对商品的兴趣程度，您可按需生产。

结语

以上就是亚马逊卖家的KPI。从长远来看，跟踪这些KPI将提高您的亚马逊帐户的健康状况，保持良好的运营状态。

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