年终旺季单量飙升，沃尔玛关停“次日送达”， 亚马逊也倍感吃力

近日，沃尔玛的“次日送达”服务再次出现波动，可用性从100%降到75%左右，造成部分订单无法保证第二天送达。

其实这项服务才刚刚恢复没几天。蓝海亿观网获悉，从12月1日开始，沃尔玛的“次日送达”突然暂停服务，花了整两个星期时间，才终于在15号这天恢复使用。

服务暂停期间，原本应次日送达的近300万件商品，推迟到“两天送达”。

（数据来源：Marketplace Pulse）

蓝海亿观网了解到，从今年4月份开始，美国各大电商平台为增加竞争优势，陆续推出了“次日送达”服务。但实际上，理想与现实有着不小的差距。虽然承诺“次日送达”，但部分电商平台的配送能力还远远不够，不足以完全支撑这项服务的落地。

为此，大型电商平台也在加速升级仓储水平，投资实体店配送，以及创建“最后一英里”配送网络。

沃尔玛今年5月份首先在美国3个州上线“次日送达”服务，包括亚利桑那州、加利福尼亚州和内华达州，到8月份已经拓展到30多个州，接近年终目标，有望使服务覆盖75%的美国人口。

亚马逊未关停“次日送达”，虽然节日订单很少能满足次日送达

相对来说，在购物季期间，其他电商平台并没有像沃尔玛一样，采取大刀阔斧的操作。

黑五、网一之后几天，由于订单量暴增，很少商品能够实现次日送达，但是，亚马逊并没有关停这一服务。

此外，针对Prime会员的“两天送达”服务也受到限制，显示配送时间可能长达一周，但亚马逊仍为该订单打上“Prime会员”标识。

无论是感恩节至网一的5天时间里，还是整个节日购物旺季，销售额都破了记录，也就是说，与去年相比，每天的订单量大得多。虽然“次日送达”已经试验了好几个月，但仍无法满足节日期间暴增订单的需求。

未来，亚马逊和沃尔玛都将加大投资，提升“次日送达”服务水平和覆盖率。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。