Facebook大溃退,关闭直播购物功能,YouTube直播力压TikTok

蓝海亿观网2022年08月11日 0

奢侈品直播转化率70%

近日,Facebook发布公告,称直播购物将于10月1日停用。Facebook Live直播功能仍旧可以使用,但无法在直播中创建购物列表和标签。
而直播购物功能,将集中到Meta旗下的Reels短视频产品中。


Reels是Facebook母公司Meta于2021年9月,在Facebook上推出的短视频工具,被业界广泛认为是Meta为对标TikTok而推出的。(文末扫码加微信,入纯卖家交流群,手动筛选,精英人脉)
由于Meta旗下的Instagram原本带有长视频功能,故而许多人习惯将Reels称为“Instagram‘s TikTok”。
事实上,TikTok给美国用户带来了诸多“新奇”的体验,包括Facebook在内的美国老牌社交媒体大户,不惜“放下脸面”学习TikTok的一些玩法,包括直播购物。
不过,对于直播购物的前景,美国媒体正在悄然发生转变。此番Facebook关闭直播购物通道,在美国媒体看来,更像是直播购物的“溃败”体现之一。
社交媒体研究机构SocialMediaToday对此报道,称Facebook的此次决策,从更广泛的角度反馈出消费者对直播购物不感兴趣。


The Verge更是直言,直播购物在中国非常流行,但是在世界其他地方,似乎并不那么受欢迎,甚至TikTok也于7月宣布,取消了其在美国和欧洲直播购物的扩张计划。


TikTok原本计划在英国测试直播购物获得成功之后,于今年上半年在德国、法国、意大利和西班牙推出直播带货相关功能,并同时扩展到美国。然而,英国项目不温不火,未能达到目标,Tik Tok直播购物扩张欧洲其他国家和美国的计划便取消了。

图/金融时报的报道
一位TikTok员工透露:“(欧美直播购物的)市场还没有形成,一般消费者的意识和采用率仍然很低且处于初期阶段。”
美国直播购物平台VISX.live的联合创始人也表示:正常社交媒体用户,不会为了购物而进入社交媒体的。
大多数美国用户使用社交媒体,只是为了了解当下发生了什么事情。(该联合创始人:Amitaabh Malhotra阿米塔布·马尔霍特拉)

图/Visx.Live的官网主页
不过,这些也只是部分媒体和个人的主观看法。
在Facebook关闭直播购物通道,TikTok暂停美国和欧洲直播购物的同时,YouTube却在积极布局直播购物。
据NBC新闻7月19日报道,YouTube正在“all in”直播购物。


据报道,YouTube近期宣布与Shopify合作,推出综合直播购物,允许YouTube用户在直播过程中链接到其Shopify店铺产品。
不过从目前美国直播购物市场来看,YouTube或许真的具有更大的优势。


据消费者市场研究机构 Coresight Research数据显示,在美国直播购物市场上,YouTube以30.2%的受欢迎率,力压TikTok、Facebook、Instagram,位居所有平台首位。
在这种情况下,YouTube“All in”在直播购物赛道,也是情有可原。
TikTok引流,有人数月仅出1单,有人新号日访客超3700
对广大跨境电商卖家来说,直播购物只是一种方式,最重要的还是看重其带来的转化效果。然而,对于不少卖家来说,TikTok,乃至Facebook Live的转化效果,恐怕都不太好。
徐平一个以TikTok为主要引流渠道的店铺,数月以来,只产生了一个订单,让他对TikTok的转化率产生极大的怀疑。

图/徐平的独立站订单情况
深圳美妆独立站卖家戴逢春告诉《蓝海亿观网egainnews》,他在TikTok上做过一场印象深刻的直播。
在TikTok上拥有百万粉丝的戴逢春,信心满满地开启第一场两小时直播。
未曾想,整场两小时访问量加起来还不到200人。
关于Facebook关闭直播购物通道的消息,深圳独立站卖家Eason向《蓝海亿观网egainnews》反馈,他们早已收到信息,但实际上对他们的影响并不大。
“我们平时用Facebook,大多都是直接投广告,并不会使用其直播功能。此前尝试过TikTok直播的效果,也不理想。”
Newme在跨境电商行业内,已经算是通过TikTok引流比较成功的独立站品牌了,其创始人顾俊也表示,TikTok社交属性决定了,能够有转化率的,一般只有两种:
一种是以功能为导向的新奇特产品,另一种是以丰富度和低价为导向的服装非标品。
但也有卖家直播购物做得风生水起。
一位卖家表示,他一个新注册的TikTok账号单天营收200美元,总销量达31件,总访问量3700人次。


整体效果,该卖家还是比较满意的。
来自义乌的美妆卖家Young Vision,从原本卖白牌产品,一直到打造出自己的品牌,TikTok功不可没。
Young Vision创始人Michael此前深耕美妆供应链长达8年时间。2022年初,为了实现自己的品牌梦,Young Vison开设了第一个TikTok账号,Michael开启了直播生涯。

图/Young Vision的TikTok主页
如今,凭借着Michael强大的个人IP,Young Vision积累了1.18万粉丝,总获赞数达4.33万。
事实上正如各平台对直播购物的看法不同一样,有的卖家更擅长通过直播购物提高转化率,有人则不那么擅长。
播后效应,奢侈品直播转化率70%
对于社交媒体的直播购物市场,有一个现象可能是制约其转化率的重要因素。
在美国直播购物研究中,Amazon Live这种平台直播与TikTok Live这种社交媒体的直播购物,有一个很大的区别,就是涉及到“播后效应”。
所谓播后效应,指的是在直播过程中,部分消费者并不会直接购买产品,而是在直播结束后一段时间内进行消费,通常是48小时以内。
这种播后效应,甚至在奢侈品直播中也有体现。
研究表明,奢侈品直播带货在几个主要国家及地区的平均转化率,能够达到70%。其中,美国消费者当中,53%在直播过程中就直接下单购买,另有27%的消费者在直播结束后购买相关产品。

数据源/BCG及意大利奢侈品行业协会AITAGAMMA联合研究
对于电商平台而言,播后效应能够得到较好的体现,消费者返回到该平台后可以直接搜索店铺,搜索产品。
而社交媒体的“播后效应”则相对弱一些,因其“购物”属性较弱,平台的购物基建不完善,消费者即便搜索产品,也可能搜到的不是同一家企业的东西。
如何利用好播后效应,也成为了社交媒体和广大跨境电商卖家的一大难题。(文/亿观资讯组)

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