蓝海亿观网2022年03月17日 0
“亚马逊专门给中国卖家发布了一条公告,表示随着新冠病例的激增和地方政府采取的限制规定,亚马逊正在采取全面措施。以减轻由此造成的违约,对卖家业绩指标所产生的不良影响。”
3月16日,亚马逊专门给中国卖家发布了一条公告,表示随着新冠病例的激增和地方政府采取的限制规定,亚马逊正在采取全面措施。以减轻由此造成的违约,对卖家业绩指标所产生的不良影响。
针对卖家账户的延迟发货率、取消率或订单缺陷率指标产生的影响,卖家可以就不可抗拒因素引起的政策违规行为,向亚马逊提起申诉。并在申诉中提供所有相关证明信息。
以便亚马逊在审核账号违规与疫情限制之间,存在的必然联系。从而做出正确判断。
针对卖家订单量较多而又不能及时发货的情况,亚马逊鼓励卖家将账户状态设置为“假期模式”,一旦卖家具备完成订单条件,并能满足客户的期望时,再恢复账户的经营状态。
亚马逊这一新规,对中国卖家来说,无疑是个利好消息,真是及时雨啊。
深圳是华南地区跨境电商的主要基地,数据显示,在深圳,估计有40000名卖家通过不同的跨境电商平台向海外消费者销售产品。
据悉,深圳跨协调查了约2800名亚马逊等电商平台的卖家,结果显示,这些卖家均因疫情,受到了不同程度的供应链中断、无法发货等影响。
该协会表示,由于禁止所有员工出入,深圳的物流和仓库“基本停滞”。货物可能无法按时交付,亚马逊等跨境卖家将受到一波短期影响。
好在,亚马逊出台了疫情期间的利好新规,各位卖家要及时关注账号绩效问题,根据相关政策进行申诉,或者调整运营策略,以免影响账户安全。
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