卖家“色变”的亚马逊二审,如何从容应对和准备审核资料|亚马逊入门学堂24

蓝海亿观网2019年12月10日 198

有许多的卖家谈“二审”色变,试想一下,自己的店铺运营的好好的,却忽然被限制了销售权。相信有不少卖家吃过二审的苦,今天蓝海亿观网就来给大家介绍

有许多的卖家谈“二审”色变,试想一下,自己的店铺运营的好好的,却忽然被限制了销售权。相信有不少卖家吃过二审的苦,今天蓝海亿观网就来给大家介绍一下什么是亚马逊二审,为什么会进行二审,需要准备是什么资料、如何判断是否通过二审等相关信息。

一、什么是二审

二审全称为Bad Actor Prevention,它是在一审和欧洲KYC审核的基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的卖家账号,进行第二次的审核验证。

二审的由对应站点的当地团队进行审核,是脱离中国团队审核范围的。

二、为什么会进行二审

并不是所有卖家都会遇到二审,有违规操作的卖家更有经理可能二审,以下是常见的几点原因:

1.    新注册的店铺。

2.    卖家注册多个账号或进行账号买卖。

3.    变更信用卡信息。有卖家更改信用卡号后立刻收到了二审的邮件,向亚马逊账户经理咨询得到的回答是系统的风险审核。

4.    中国卖家使用其他国家IP

5.    从个人卖家升级为专业卖家

6.    更新其它资料

三、怎样判断是否遇到二审

1.     失去店铺销售权,可以正常登录账号,但是账户显示被停用,也无法销售产品。

2、收到通知二审的邮件,会出现以下关键字。

四、二审需要提交那些资料

1.    提供营业执照。需要提供复印件+2张照片的形式,并将两者合成一个pdf文档。复印营业执照时,必须采用600ppi 的分辨率。营业执照的红章必须清晰,否则会被认为作假。

2.    提供法人身份证。

3.    纸质版或电子版地址账单。

4.    6个月内的采购发票,作为采购凭证,确保产品来自正规渠道。

5.    提供公共事业单位的账单。例如网费账单、水电煤费账单等。

6.    提供增值发票,适用于已经创建listing的卖家。

7.    店铺的经营时间。

8.    当地的库存、实体店地址,这两个可以写公司地址。

9.    产品的网站和产品其他销售网站。

10. 近期发货的订单信息。

五、二审的流程

1.找到二审的邮件

2.邮件中有填写资料的链接,完成后提交。

注意事项:(1)语言应与站点当地语言保持统一,或者使用英文。

(2)每个附件标注好文件名,方便审核。正文也需要标注清楚附件的文件内容。

          (3)如果是老卖家,可以提供其他站点正常运营的注册邮箱,以此证明你是一个比较优质的卖家。

3.二审一共有三次申诉的机会,切记不要重复提交相同资料,避免浪费申诉机会。如果第一次申诉没有通过,那就和运营经理沟通,看看是否资料出现了问题,修改后进行第二次申诉。

六、如何判断是否通过二审

1.通过二审后会收到邮件,如下图。

2.没有通过的话,也会收到邮件,邮件内容如下。亚马逊将不会回复邮件,并且也没有机会再去申诉,这个卖家账号就基本作废了。

因此各位卖家要尽量避免违规操作,小心驶得万年船,也愿正在经历二审的卖家们顺顺利利的通过。(文/蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,获取跨境电商优质资源。不得擅自转载,请联系我们授权。 

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