亚马逊Prime Day含泪大卖:订单起飞,内心恐惧(收藏)

蓝海亿观网2019年07月19日 453

对亚马逊卖家来说,近日最热的焦点,莫过于亚马逊Prime Day。亚马逊Prime Day 48小时大促,有人含笑大卖,更有人含泪大卖。亚马逊Prime Day是姐夫的收割机,还是卖家的挖矿机?蓝海亿观网与一众卖家促膝深谈,看看含笑大卖与含泪大卖,各自经历了一个什么样的人生。“Prime Day大促,爆单之后,listing排名会上去,之后的订单量肯定会比之前要好。所以从长远来看,Prime Day亏损一些没关系,最重要的还是排名要做上去。”Carl表示,他们公司的几个拳头产品,之所以能够做起来,在很大程度上得益这一手段。 除了Prime Day以外,还有黑五、圣诞季这些年终大促也是Carl公司利用的对象。通过两年的努力,以及利用大促的契机,Carl公司的好几个拳头产品都已经做到了大类目50名以内。

对亚马逊卖家来说,近日最热的焦点,莫过于亚马逊Prime Day。亚马逊Prime Day 48小时大促,有人含笑大卖,更有人含泪大卖。亚马逊Prime Day是姐夫的收割机,还是卖家的挖矿机?蓝海亿观网与一众卖家促膝深谈,看看含笑大卖与含泪大卖,各自经历了一个什么样的人生。

订单飞起,内心恐惧?

在知无不言上,Prime Day活动刚开始,就有不少卖家开启花式晒单模式: “小号近千单,大号三千多单,其他几个号都不少于500单!”,也有卖家用非常生动的语言称:“一开后台,订单像潮水般涌过来”。

毫无疑问,Prime Day不仅是消费者的折扣狂欢,也是跨境电商卖家的狂欢。

1.大爆单之后是大血亏

不过,某些订单狂欢的水面下,隐藏着威力巨大的鱼雷,随时会发生爆炸。

有一位卖家直言,订单是飞起来了,但内心却环慌乱不已。这次Prime Day大促,部分产品清库存,亏损40%-50%,部分产品做排名,亏损10%左右,剩下的部分产品能够盈利5%。历数系列冰冷的数据之后,这位卖家发出了灵魂之问:在Prime Day,有多少人正正经经地赚到了钱?

更有卖家在大卖之后,准备收拾好行李跑路了。该卖家运营公司的账号,在Prime Day大爆单,老板看到数据很开心,兴起之余还请他搓了一顿,但该卖家知道,大爆单背后是大亏损,财务人员将利润算出来之后,面对的可能是一张扭曲的脸孔。

这位卖家或许有调侃之意,但确实反映了Prime Day大促之后的众生像

2.卖断货的赚钱者也不少

也有卖家爆单发喜帖,就是拒绝谈利润。可见,爆单了赚钱的卖家,也为数不少。

厦门简蓝电商有限公司运营总监Coffee就跟蓝海亿观网反馈,其实利润跟平时没有太大差别,亏损?那是不可能亏损的!

“平时我们自己的产品做推广,基本也会打九折,加上推广费用,依然有利润空间。而在Prime Day期间,我们的产品打八折出售,算下来利润差在5%左右,真的没什么太大差别

关键是今年Prime Day我们的产品突然就爆单,最后卖断货了,这有点尴尬。但销量达到了平时的5倍,所以总体来说,今年Prime Day还是赚到不少的。”Coffee说。

3.不参加Prime Day

有人参与了,亏损,有人参与了,赚钱。还有一些没爆单的陪跑小卖,直言重在参与。

但也有人不愿意参与,只想当个看热闹的吃瓜群众。深圳某卖家Alan告诉蓝海亿观网,他们家就不参与Prime Day大促。

“参加大促又不赚什么钱,干嘛参加?赔本赚吆喝吗?”卖家Alan再次发问。

还别说,真有人这么想。

Prime Day亏损,或是Listing未来起飞的垫脚石

同样来自深圳的卖家Carl,把Prime Day当赚吆喝的资本。

“Prime Day大促,爆单之后,listing排名会上去,之后的订单量肯定会比之前要好。所以从长远来看,Prime Day亏损一些没关系,最重要的还是排名要做上去。”Carl表示,他们公司的几个拳头产品,之所以能够做起来,在很大程度上得益这一手段。

除了Prime Day以外,还有黑五、圣诞季这些年终大促也是Carl公司利用的对象。通过两年的努力,以及利用大促的契机,Carl公司的好几个拳头产品都已经做到了大类目50名以内。

相比于Carl的公司,Coffee显然更加幸运。

“我们这两天看了一下,之前我们的产品排名在50名左右,Prime Day过后这两天排名上升到了20名左右。其实这次爆单在我们的意料之外,所以总体来说还是蛮幸运的。”Coffee说,此番Prime Day不仅赚到钱,还赚到吆喝,对店铺来说是一次挺大的鼓舞。

Prime Day之后,排名不升反降

但如同Carl和Coffee这般幸运儿也不是常见的。广州卖家Helen就表示,自己的产品也小爆发了一下,亏损是有亏损,不多。但最重要的是,Prime Day过后,产品排名不升反降,这就有点过分了!不是赔了夫人又折兵吗?

“以后打死也不做Prime Day!坚决不做!”Helen含泪诉苦,并表现出了对Prime Day的强烈抵触。

“其实也正常,不仅亏损,而且排名还下降的人并不少。擦擦泪,做慈善吧。”卖家Alan说,并不是所有的卖家都适合做Prime Day的促销的。

什么产品不宜做Prime Day大促?

“一般竞争激烈的品类,财大气粗的公司会参加大促,小品类排名靠前的卖家,以及一些很冷门产品的卖家不愿意参加大促,因为大促对他们影响不大。”Alan表示,能够在短时间内保证自己的排名位置,其实促不促销意义不大,真正有需求的,是那些危机感比较强,随时可能被竞争对手超过的卖家。

福州卖家Zero也表示,赔本赚吆喝并不是所有卖家都适合,季节性强的产品就不适合,因为大促一过,剩下的销售季所剩不长,很难产生好效果。

Prime Day吃肉前,被掐住脖子

还有卖家,在促销活动前夕账号遭冻结,一个类目在Prime Day Deals进行时被审核下架。有卖家因被同行恶意跟卖,导致购物车被抢,无奈产品降价并紧急取消秒杀。

“我们之前就吃过亏,去年店铺经营的不错,于是多开了几家,结果Prime Day之前的半个月,亚马逊做了一次严格清查,店铺就被封了,多备的货全都积压。所以去年其实我们亏损不少。”Coffee说,每逢大促比如Prime Day或者黑五前大约半个月左右,亚马逊会突击彻查各种店铺,封掉一批。能在这波清查中活下来,那基本就可以去备货了,半个月时间准备,还算充盈。

所以,有人欢喜有人愁,这才是人间常态。该赚到的赚到了,该亏损的也没办法重来了。Prime Day过后怎么走,你想好了没?

Prime Day过后的路,怎么走?

因为Prime Day,跨境卖家圈刮起了一股改名风,林丹、吴丹、易丹、梅丹、官殿等,自嘲背后,万般苦涩。

凡事有始有终,能善始善终者,才能担当起更重的责任。所以无论是笑逐颜开的数钱者(计算利润),还是黯然伤神的数钱者(计算亏损),该好好反思一下,Prime Day之后,我们能做什么?

1.做好收尾工作,确保真正的胜利

对于喜笑颜开的爆单者来说,现在还不是高兴的时候,做好控评,做好售后,保证回款是目前第一要务。把钱尽数收回来了,这一仗才算真正打赢。另一方面,每年Prime Day结束后买家退货损耗对卖家也是一大重击,跟踪好物流、处理好相关事宜非常关键。

“有些卖家在Prime Day过后产品排名下降,很重要的原因就是控评没做好,收到了差评没有及时处理。所以服务好你的消费者,这点至关重要,不能因为活动结束了就放松下来。”Andy说。

“我用FBA发货30箱,现在丢了10箱,正在找亚马逊沟通相关事宜。一方面货值损失很大,另一方面对于已经购买的消费者退货处理的损失怎么补救,也是很头疼的。”

由此可见Prime Day大促时间是结束了,但战斗还没到结束的时候,要做好殿后,才不至于被偷袭大败。

除此之外,赚到的无论是钱还是吆喝,怎么利用好?此次运营实操的经验怎么转化?要好好总结。

2.继续投入广告,维系好当下的排名

Carl表示,Prime Day是结束了,但促销活动千万别立马跟停,维系一段时间,这样有利于稳定在大促之后提升上来的排名。

“Prime Day结束后的几天时间里,产品的销量会下降,这是正常的。但是你要想办法维系排名势能,不能让它持续下降。因此,在节后广告不要停,继续维持一段时间,有利于稳定你的排名。”

当然,Carl也表示,风控要自行把握,量力而行。

3.消化吸收Prime Day经验胶囊,优化升级

经过Prime Day的备战之后,许多店铺整体运营水平会有一个提升空间,好好静下心来总结得失,再回顾产品从选品到售后的所有细节,把能优化的都优化一遍,这样才能完美吸收备战经验。

“这次确实利润不小,接下来我们会在物流这块进行一次全面优化。对收货周期有一个比较好的掌握了,其实目前能够节省的成本还真的只有物流这块。”Coffee说,亚马逊Prime Day大促,他已经参加了第三年了,总体还是有些经验的。

谈到是否要扩张,他告诉我们,增开店铺谨慎考虑吧,毕竟之前吃过亏,不会太轻易增开店铺。但此次由于6月份的销售情况相对低迷,导致他们预判库存有些保守,以致断货情况出现,却是一个失误。

“这个经验其实我觉得到黑五应该就能用到。我也总结了一下,跟以往不太一样,可能是消费者的消费习惯被改变了。亚马逊几个大促时节慢慢被消费者摸透,所以临近Prime Day和黑五等大促,他们可能会憋着降低消费频率,然后在大促上一次性爆发。所以临近大促的一个月左右,销售情况低迷很有可能。”Coffee表示,黑五增加备货量其实也增加了风险,但目前风险应该还在可控范围内。

至于没能在大促中一展身手的卖家们,想必已经开始通过各种途径取经,为下一次大促备战了吧。

结语:下棋的人有复盘的习惯,因为一次的战局会有输赢,但人生的战局不止一盘。好好吸收这一局的经验,让他成为下一局棋局中突破困境、逆转制胜的力量,才是最重要的。对于跨境电商卖家们来说,亚马逊Prime Day也是如此,好好复盘,让下一次的战局更精彩。(文/蓝海亿观网  陈键彬)

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