Tokopedia卖家设置聊天广播Broadcast Chat的操作步骤（多种方式）

Tokopedia为卖家提供Broadcast Chat（广播聊天）功能，目的是方便卖家向消费者发送活动促销信息。卖家可以通过Broadcast Chat直接将信息发送至消费者的收件箱中。（文末扫码加入Tokopedia运营交流群）

一、Broadcast功能对卖家来说有哪些好处？

1.方便快捷

只需要执行四个步骤就可以将商品促销的信息发送给消费者，分别是上传横幅广告、编写信息、添加收件人以及发送。

2.免费

Tokopedia Broadcast Chat功能不向卖家收取费用，因为任何一位在Tokopedia上销售的卖家都可以使用该功能。同时还能降低卖家的广告成本。

3.增加店铺访问量

消费者可以通过信息中的促销页面直接进入卖家的店铺。这有助于提升卖家的商品转化率。

4.传播范围广

Broadcast Chat允许卖家向以下三种类型的消费者发送促销广告，包括：

1）店铺关注者：关注店铺的买家（包括已消费和未消费的买家）

2）潜在买家：浏览过店铺的消费者以及将商品加入过购物车的消费者，还有与卖家互动过的消费者（例如聊天）。对买家来说，潜在卖家的转化率更高，他们通常对商品很感兴趣，如果这时您向他们发送促销广告，提供合适的优惠折扣，将会促进您的销售，增加店铺销量。

3）购买者：曾经在店铺中购买过商品的消费者。

二、创建Broadcast Chat（广播聊天）功能的步骤

在Tokopedia中有多个创建Broadcast Chat的方式。下面是蓝海亿观网了解到的操作步骤，希望对卖家有帮助。

1.进入Tokopedia卖家中心，点击左侧的“Chat”，进入页面，然后点击“扬声器”图标。

2.点击左侧工具栏中的“Iklan & Promosi”（广告和促销），然后点击“Broadcast Chat”选项。

3.在左侧的工具栏中找到“ Daftar Produk”（商品列表），进入页面后，在右侧的“Atur”（管理）菜单栏中。点击“Buat Broadcast Chat”（创建广播聊天）。

更多有关促销广告的信息，点击《提高销量：设置Tokopedia自动广告，优化标题广告的方法（图解）》了解。

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