亚马逊与德国反垄断机构联邦办公室达成和解后，立即依照“德国政策标准”，着手修改其在印度等国的卖家政策，届时，亚马逊不再具有随意封禁卖家账号的权利。

亚马逊政策的“德国标准”具有普适性，将适用于包括德国在内的欧洲国家、美国以及亚洲，并且30天内必须生效和实施。

德国反垄断机构给亚马逊戴上了哪些紧箍咒？

1.禁止亚马逊不加通知地终止和限制卖家账户

这一条足以让全球卖家欢欣鼓舞。在此之前，亚马逊要封店，经常毫无征兆，任性而为。卖家账号一旦被封或者冻结，申诉漫漫无期。

如今，这一条款如同一个巨大的紧箍咒，牢牢地将亚马逊锁定 。

在一般情况下，如果亚马逊决定封禁卖家账号，必须提前30天通知卖家，以让卖家有足够的时间来处理订单和尾货。

此外，如果卖家账号涉嫌违法或侵权，亚马逊需特殊终止和卖家，也必须给予合理的解释。

2.亚马逊与卖家共担任责任

每当卖家出现违约或者与顾客之间发生利益纠纷，亚马逊一直以来置身事外，不承担任何责任，只顾高高挂起，大赚其钱。在新政策下，亚马逊如果对卖家违约或者侵权，有故意放纵或者重大过失，那么，需与卖家承担相同责任。

3.卖家数据和产品信息的使用权利

一直以来，亚马逊将卖家产品、订单、库存等数据采集在数据库中，并随意使用，借此谋取巨大利益。依照新的政策，亚马逊使用卖家数据的权利受到限制。

4.变更平台规则之后的通知义务

出于维护自营业务板块的利益以及其他利益，亚马逊经常暗中修改平台规则，如今亚马逊依照新政策，必须提前15天通知卖家，让卖家有足够的时间调整经营策略。

以上种种紧箍咒政策，对卖家来说，都是重大利好。

亚马逊在印度的紧箍咒

除了上述的一系列限制性政策，亚马逊在印度站还有其他政策。

减少或分担退货物流成本

其中重要的一项，是分担退货的物流费用：在顾客取消订单并退货之时，亚马逊应采取更加包容的政策，降低乃至分担物流费用。

印度的退货率很高，大约在15%~20%。亚马逊在买家退货时，将向卖家收取货物价值的7%-15%的退货物流费。 如今，亚马逊在退货费用方面做出改变，这对于卖家来说，是一个重大的利润进项。

目前，亚马逊印度站的第三方卖家的数量约为40万个。亚马逊这一政策的微调，将使众多卖家受益 。

监管文件显示，亚马逊卖家服务平台的物流成本，占了亚马逊同期总成本的33%。

亚马逊在“物流配送费”的巨额支出，还归因于亚马逊对某些特定卖家的物流补贴。 这些卖家与亚马逊之间有着特殊的合作关系。

媒体曾将报道，像Cloudtail和Appario等卖家，都与第三方卖家相比，在亚马逊平台支付的物流费用更少，因为他们跟亚马逊之间有着特殊的利益关系。

 “顾客至上”原则滥用得到修正

许多卖家表示，消费者滥用亚马逊的“顾客至上”策略，经常买了产品，然后行使“无正当理由退货”的权利。

某个中等规模的亚马逊卖家表示，亚马逊“客户优先”的原则达到无以复加的地步。亚马逊新的政策，将在卖家与买家之间取得一个新的平衡。

亚马逊的印度发言人也表示，之所以做出这样的改变，是因为我们同意这能对我们的卖家有利。我们倾听卖家和其他利益相关者的意见，努力为销售者和客户提供最好的服务，（蓝海亿观网 Andy）