蓝海亿观网2019年12月03日 1302
“有卖家提出疑问,是否有其他卖家会滥用亚马逊的“敏感产品评论过滤器”(sensitivityfilters),借用这个工具打击竞争对手,坐收渔”
最近,有卖家提出疑问,一些卖家可能会滥用亚马逊的“敏感产品评论过滤器”(sensitivity filters),借用这个工具打击竞争对手,坐收渔利?
买家部分评论不在简介页展示,主要针对保健产品
有买家表示,最近亚马逊隐藏了其三条评论,都是针对保健产品。这三条评论不公开展示,只有“private viewing ”权限的访客,才能看到。profile page(简介页面)显示的解释是“由敏感过滤器隐藏”。
“敏感过滤器”,顾名思义,就是隐藏涉及敏感产品的评论,不在买家的公开profile page展示。
这款工具似乎主要针对医疗保健产品,比如药品,以及医用手套等,尤其是药品,因为买家不会希望在profile page展示抗皮肤真菌药粉的评论,或者其他私人敏感产品的评论。
相关评论可在产品详情页查看,卖家影响不大
但卖家担心的是,是否有其他卖家利用这一功能,打击竞争对手的好评,即在好评并不涉及敏感产品的时候,设法操纵,让亚马逊系统误认为是敏感产品的评论,并将其隐藏。
早在今年1月份,这个问题就已经引发了众多卖家的疑惑和担忧。
蓝海亿观网了解到,在一款保健产品的详情页面,可看到一买家留下的评论,还有买家名字,但点击进入该买家的profile page,发现这条评论没有展示在“历史留评”清单中。
可见,卖家并不能通过“敏感评论过滤器”打击竞争对手,因为消费者还是可以在产品详情页看到好评。
然而,它确实也造成了其他问题。通过阅读买家的所有评论,或者其亚马逊profile name(昵称),甚至可以推断其政治倾向等信息,但如果隐藏其评论,或多或少会受影响。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。
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