亚马逊被德国法院判为违反欧盟商务条列,欧洲账号解封有望

蓝海亿观网2021年08月30日 121

海外有消息称,亚马逊封号被德国法院判为违反欧盟商务条列!如果确认,欧洲区账号有望解封

海外有消息称,亚马逊封号被德国法院判为违反欧盟商务条列!!!

亚马逊冻结账号的理由,是卖家涉言违规触犯平台条例,但据最新消息称德国法院判决亚马逊封号是不符合欧盟商业平台条例(P2B条例)的。

根据蓝海亿观网查阅欧盟商业平台条例(P2B条例),主要有以下三点:

1. 平台不能在没有明确理由情况下暂停或终止卖家账户,「条款和条件」变更时至少提前15天进行通知;

2.电商平台和搜索引擎需要披露他们在网站上用来对商品和服务进行排名的主要参数,以帮助其他第三方卖家优化自家产品;

3. 平台必须设立内部诉讼处理机制,以提供给卖家「通过调解人进行庭外和解」的选择;此外商业协会可以将平台告上法庭,降低个体企业的诉讼成本。

此次,德国通过该法规判定亚马逊违反此条例,如何得以确认,那么在德国被封的账号,可以去申诉解封。其次,欧盟商业条例对欧盟所有国家都有适用性,也意味者欧盟诸国也可以依据欧盟商业条例进行申诉解封。

来源:2021亚马逊卖家报告

此事对于在欧盟区被封的中国跨境电商企业可谓是雪中送碳,毕竟欧盟区的市场占亚马逊市场的三成,如果整个欧洲市场的账号得以解封,这对于被封5万账号,损失超千亿的国内跨境企业来说,那么起码损失会减少一些,更重要的是意味着亚马逊一刀切式的封号,是站不住脚的,卖家们也可以通过法律来保护自己的权益。

同样,如果有你在欧洲的账号被封号了,而且也是合规+VAT的,那么可以联系欧洲律师,以尽快解封,如果是小卖家,有欧洲账号的可以多家卖家联合起来请律师,以降低成本。

此次,亚马逊如果确认败诉,那么未来要在市场或者搜索引擎上公布自己的SEO规则。这对于很多迷茫的卖家是非常有利的,毕竟以前我们不太清楚亚马逊的排名系统或者亚马逊的算法工具,而且存在漏洞。

早期就有多位卖家向蓝海亿观网吐槽亚马逊排名的漏洞:

就比如一位做3C产品的深圳卖家说:他一个月有2000来单,但大几百个订单才能产生一个评论,因为一次售后没做好,出了一个2星评价,直接影响了整个排名,之后订单直接下降到1500单左右。

同样,有一位做玩具的福建卖家说:他一个月上万单,但因为被投诉版权侵权,被亚马逊一刀切式的产品下架,之后处理了大半个月,虽然被确认是恶意投诉,但大半月无单,而且排名也下来了,影响了之后的销量。

因为亚马逊的规则,就是一个产品想要获得更多的流量,那首先它能产生更多的订单。能产生更多订单的前提,就是它就需要更多的好评率。这种重用户评论的确实增强用户体验,但无法避免恶意投诉或者误评,而平台的一刀切封号确实有失偏驳。

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