卖家账户被亚马逊限制停用！要求提交POA！

近日，有卖家反馈，他们公司在亚马逊德国站上架了一款产品，结果没多久被亚马逊告知是不可销售的商品，从而导致账号被停用，需要提交POA计划书才能恢复。

该卖家表示，他们公司之前一直在做亚马逊美国站，最近开始拓展亚马逊欧洲业务，但是由于产品上传人员对亚马逊德国准则中的“受限商品政策”没有领悟透彻，在没有经过正确的商品审核后，直接上传产品导致违反德国站点的“受限商品政策”。

目前，这家公司已将违反规定的商品信息全部删除，并且已经提交过好几次行动计划书，但都没有通过。

对此，一位业内人士认为，行动计划书一定要详细，例如账号是因为上传哪些产品而被受到限制，阅读了哪些相关政策等等，这些内容都写进去才可以。

“如果邮件中都是计划，那么通过的几率肯定不高，而且多次提交POA之后亚马逊还不予通过的话，账号有很大几率被永久封停。”一位从业者称。

另有一位卖家表示，他也遇到同样的问题，已经提交了三次POA计划书，还是不行。

那么，亚马逊卖家在撰写POA时要注意哪些事项？

首先，要将账号受限的根本原因阐述清楚，说明上传了哪些产品违反了哪些政策，如果这些没有交代清楚，亚马逊审核团队肯定会直接拒绝。

例如：因为我公司运营人员操作失误，错误的发布了亚马逊规定不可销售的产品，导致账号被暂停销售。

其次，卖家要向官方表明，已经开始检查并纠错，相关违规listing信息也被删除，同时将对店铺所有产品进行检查，是否还存在类似违规情况。

最后，将会要求所有员工深入了解亚马逊政策，制定相关监管审核及对新员工的培训，杜绝类似事件发生，并表示希望恢复店铺。

总之，亚马逊规定一些产品是禁止在其平台销售，对于卖家来说最好的措施是，在上传产品时一定要将站点的禁售政策了然于心。

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