Wish卖家若违反Misleading Listings政策,最高罚款200美元

蓝海亿观网2021年08月06日 77

Wish表示,为了给全球卖家和客户培养健康和高质量平台,他们已经更新了Wish卖家政策(Merchant Policy),在现有惩罚措施的基础上,对多次违反Misleading Listings Policy(误导性listing政策)的卖

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Wish表示,为了给全球卖家和客户培养健康和高质量平台,他们已经更新了Wish卖家政策(Merchant Policy),在现有惩罚措施的基础上,对多次违反Misleading Listings Policy(误导性listing政策)的卖家增加了措施。

一、误导性listing的罚款高达200美元

根据Tamebay的报道,这些措施主要是在高达200美元的罚款上,加上未来100%的listing退款,该退款是因错误描述所引起的。

蓝海亿观网了解到,Wish称该措施是为了阻止少数狡猾的Wish卖家,发布误导性的产品listing,这些listing旨在欺骗买家购买他们并不太想要的商品,最后买家很可能会对此次购物感到失望。

二、哪些listing可能是误导性listing?

“Misleading Listing误导性的产品listing”是指产品listing歪曲了产品,或让客户产生了错误的期望。这违反了Wish的规定。

这些产品listing通过使用欺骗性的图片、标题、描述、尺寸/颜色选项和/或价格,来歪曲所销售的产品。这些虚假描述对Wish客户产生了负面影响,这Wish是不能容忍的。被发现违反“Misleading Listing”政策的listing将被删除并处以罚款。

比如:

1.Wish平台上的listing中有一些非常廉价的“标题党”,但当购物者去购买产品时,所有其他的变体价格都明显更高。现在如果Wish卖家这么做,很可能违反Misleading Listings Policy,被100%退款并罚款200美元。

2.还有一些Wish listing的主图像没有显示真正售卖的物品,例如,如果Wish卖家正在出售电视天线,但所有图像都是电视,那么Wish也将其归类为误导性listing。

Wish卖家正在出售电视天线,但所有图像都是电视

三、误导性的产品listing被发现,Wish卖家将受到处罚

如果产品listing或产品变体被检测出具有误导性,或在产品或变体被检测出具有误导性后的最后30个日历天内有订单,Wish卖家可能会被处以最高200美元的罚款。

如果检测到的误导性产品或变体产生订单,Wish卖家也可能要负责未来100%的退款。

如果一个Wish卖家被发现多次违反此政策,那么该卖家可能会受到其他惩罚,包括减少浏览量、扣款、账户暂停或封号

蓝海亿观网获悉,Wish卖家可以对这些处罚提出dispute。该处罚只能在处罚生效后的90个日历日内,进行disputed和批准。如果处罚dispute在开始后的90天内没有被批准,处罚将不会被撤销。

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