速卖通通知,调整发货地为中国的订单的限时达时效

蓝海亿观网2021年07月27日 135

近日,速卖通发布最新通知,将针对发货地为中国的交易订单,进行限时达时效、赔付保障承诺时效的调整。自2020年疫情爆发了,虽然为跨境电商行业带

近日,速卖通发布最新通知,将针对发货地为中国的交易订单,进行限时达时效、赔付保障承诺时效的调整。

自2020年疫情爆发了,虽然为跨境电商行业带了发展的机遇,但是对跨境电商的3大核心流之一的物流却并不友好,不管是封城、海关审核更加严格、还是集装箱缺失等问题,到导致了全球物流能力的下降。

现在,疫情已经有所缓解,全球物流能力也有恢复,各大物流商降低的物流时效保证也有显著改善。

基于这种情况,速卖通对平台物流规则进行了新的调整,宣布从美西时间2021年8月2日0:00开始,所有发货地为中国的交易订单,在部分目的国家的承诺运达时效、赔付保障时效将有所调整,当然,海外发货的订单不属于调整范围内。

具体调整内容为:

1.从美西时间2021年8月2日0:00开始,卖家创建的所有发货地为中国,目的国家为26个国家和地区的交易订单,承诺运达时效,也就是限时达将统一变更为60天。

26个国家为:美国、法国、德国、日本、新加坡、俄罗斯、白俄罗斯、西班牙、土耳其、卡塔尔、荷兰、芬兰、波兰、比利时、立陶宛、大韩民国、以色列、乌克兰、沙特阿拉伯、拉脱维亚、克罗地亚、爱沙尼亚、塞尔维亚、保加利亚、阿拉伯联合酋长国、捷克共和国。

2.从美西时间2021年8月2日0:00开始,卖家创建的所有发货地为中国,目的国家为除了上述26个国家外的交易订单,承诺运达时效将统一变更为75天。

3.速卖通表示,此次订单承诺送达时效的延长是平台规定的调整,与卖家的运费模板、平台活动参与等都无关。

也就是说,不管卖家运费模板设置的订单送达时间是多长,也不管你的运费模板是否被平台活动锁定,都不会对这些发货地为中国的订单的限时达时间延长有任何影响。

4.因为海外疫情一直没有稳定的控制住,所以,平台对于发货地为中国的物流 解决方案,运费模板的自定义运达时间功能将会继续被限制。

卖家需要注意的是,限时达的调整为60天后,并不影响订单的收货时长,订单收货的确认时间依旧为75天,也就是在第60-75天的时间内仍处于收货时间,避免买家提前发起未到货纠纷。

赔付保障承诺时效调整:

1.从美西时间2021年8月2日0:00开始,对于上述的26个目的国家的线上发货线路的各大物流线路的订单,快速类、标准类、简易类渠道的承诺时效调整为60天,经济类除外。

2.从美西时间2021年8月2日0:00开始,在除了上述26个目的国家以外的线上发货线路的各大物流线路的订单,揽签(出现上网信息)的物流订单,承诺时效延长为75天,同样,经济类渠道除外。

这也意味着,物流商将承诺并承担,因为物流商原因,导致包裹未在承诺送达时间内完成妥投,出现限时达纠纷的订单赔款。

各大物流线路具体如下:

在疫情期间,物流的变化瞬息万变,为了保证卖家权益,建议卖家多多关注平台的物流动态,及时的进行对应的物流方案调整,妥善处理物流发货。

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