印度禁止电商平台办“闪购”活动，72%消费者反对有用吗？

印度调查机构LocalCircles最近对当地消费者进行了研究，约有72%的网购消费者表示，政府不应该禁止或干预电商平台的销售或折扣活动。

据悉，早在当地时间6月21日，印度消费者事务部就提议修改《2020年消费者保护（电商）法规》，其中一条，就是建议禁止电商平台举办“闪购”活动，或者说“限时抢购”活动。

蓝海亿观网了解到，LocalCircles其实是一家供人们讨论的社媒平台，有点像论坛。

这项调查覆盖8.2万消费者，有女性、男性，来自印度全国394个区，1-4线城市、农村地区都有，分布还算比较平均，因此结果比较有参考线，该调查还有一些其他发现，值得电商卖家注意。

1. 49%消费者首选网购

今年1月，线上支付平台Fintech Razorpay发布了一项报告。

报告显示，去年印度线上交易同比增长了80%，这表明，消费者和电商企业大量采用了数字支付方式，与此同时，印度电商增长148%，涨幅很大。

LocalCircles的调查和发现，也证明了印度网购的增长趋势。

这一年来，26%消费者购物时首选商城、当地零售商、市场和商店，22%消费者选择让当地零售店铺送货上门，49%消费者则选择去电商网站、电商Apps上网购，首选网购的消费者比例是最高的。

为什么这么多消费者首选网购模式？

蓝海亿观网根据LocalCircles调查了解到，主要原因是“方便和安全”、“更多商品选择”“价格有竞争力、退货方便”。

鉴于网购有这么多的好处和优势，我们就可以理解为什么有72%的消费者不认可“印度政府禁止电商平台举办大力度折扣活动”这一做法了。

关于印度政府限制电商平台提供大量折扣这一做法，只有19%的消费者表示认可，除了刚刚的72%，剩下9%没有发表看法。

另外，印度消费者唯一比较关心的，是电商平台上存在误导性的产品广告，他们希望政府能够制定广告代码来规范广告，比如之前有品牌卖的是普通消毒剂，却声称对新冠病毒有免疫和保护作用。

2. 消费者希望看到“原产国”信息

印度在提议修正该电商法规时，也强制卖家要添加产品的“原产国”信息，以便让消费者知道其产品是否在印度制造。

近半年，43%印度消费者每次网购时都会在产品详情页寻找“原产国”信息。

大部分消费者，网购时至少偶尔会去了解产品的原产国是哪个国家，只有26%的消费者表示从来没有关注过产品的这一信息。

另外，29%的消费者希望卖家在“产品描述和规格”下方，以文本格式提供产品的原产国信息，另外29%消费者认为要有真实的产品包装图，包括主要的展示面板和MRP标签。

40%消费者认为只要有“原产国”信息就好，不管在哪里展示，或者以什么样的形式展示。

据悉，LocalCircles打算与印度消费者事务部分享上述调查结果，以便消费者事务部在《2020电商法规修正案》定稿时给予适当参考，或许会改变此前的提案，最终结果如何，还需等待。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。