亚马逊欧洲站发布退款政策、时尚报价2项自配送卖家通知

日前，亚马逊欧洲站针对自配送卖家，发布了关于退货退款政策更新、时尚品类报价要求更新。

自配送卖家的退货退款政策更新：

据了解，亚马逊欧洲站公告显示，从8月开始，平台更新自配送卖家的退货退款政策，将帮助卖家更轻松的处理店铺的退货退款订单，并更清晰的界定了全额退款和部分退款。

同时，新增加了卖家对退货产品的评价，为不良退货问题提供了更安全的保障。

公告显示，从2021年8月9日开始，平台将发布自配送卖家退货退款的最新流程，帮助卖家处理退货业务，同时，卖家也能在后台直接计算部分退款金额和所需要的运费。

当退货完成后，卖家可以对退回产品的功能、品相、损坏等进行评价评分，避免和减少不良退货的问题和影响。

也就是说，当买家因为收到的产品损坏、货物丢失、实际商品与描述严重不符等原因，申请部分退款时，你可以对退货产品进行评分。

平台要求上传退货产品的照片作为平台检查不良退货的依据，减少和避免卖家受到不良退货的影响。

新的自配送卖家退货退款政策对于买家来说，更清晰的界定了全额退款和部分退款，了解收到退款份额的原因，具体如下：

1.符合平台退货退款政策及处于政策保护范围内的，原始状态的商品，可以获得全额退款。

2.不在平台退货退款政策范围内，已经使用或者使用后出现破损的商品，只能获得部分退款。

具体分析而言，新政策对于退款份额的判定是根据退货商品的类型、损坏状况进行判定的。

自配送卖家时尚品类商品报价要求更新：

近日，亚马逊欧洲站宣布，欧洲站内所有销售时尚品类的自配送卖家，在进行时尚品类商品报价的时候，必须提供免费的退货信息。

公告显示，从2021年8月9日开始，欧洲站所有的自配送时尚产品订单，卖家都必须提供免费的退货信息。

这也意味着，对于英国服装、珠宝、手表、鞋履等时尚产品，卖家此后将不能扣除产品的退货运费。

具体的报价信息更新卖家可以在后台的“自配送时尚产品订单免费退货界面进行查看。

亚马逊印度站推出”聚焦东北Spotlight North East“计划。

近期，亚马逊印度站发布公告，称为了扶持印度东北地区的独特产品和珠宝，将推出”聚焦东北Spotlight North East“计划。

据悉，印度站为了推行这一计划，扶持东北地区卖家运营，专门推出了一个展示东北地区手工艺品、GI产品等独特产品的专属页面。

亚马逊印度站负责人表示，聚焦东北计划是为了将平台业务覆盖到印度更多地区的客户，加速数字化进程，同时也发展东北地区的电子商务。

据了解，亚马逊已经与东北地区的手工艺品、手摇织机开发等公司合作，为其提供数字支持，帮助这些企业接触更多全球客户。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文anthony Wu）Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。