亚马逊卖家需注意Account Health页面上的指标，包括订单缺陷率、取消率

“Account Health帐户运行状况”是亚马逊卖方中心上的一个专用页面，亚马逊卖家可以查看该账户在满足Amazon指标方面的情况。

蓝海亿观网了解到，亚马逊卖家可以在Performance选项卡下找到它。如果亚马逊卖家账号的某些指标较低，该账户就会被暂停或删除。（文末扫码入亚马逊精英卖家交流群）

下图显示了亚马逊卖方中心Account Health的部分：

Account Health页面上有一些指标，需要亚马逊卖家注意。点击可阅读更多关于亚马逊的内容

一、Order Defect Rate（订单缺陷率）

在给定的60天期间内，有一个或多个缺陷的订单数量，占总订单的百分比。

1.时间窗口：60天。

2.亚马逊卖家的目标：小于1%。

3.是否适用于FBA卖家：是。

二、Pre-Fulfillment Cancel Rate（取消率）

包括所有由亚马逊卖家发起的订单或商品被取消，除去那些由客户使用亚马逊账户中的订单取消选项，所提出的取消要求。

1.时间窗口：7天。

2.亚马逊卖家的目标：小于2.5%。

3.是否适用于FBA卖家：否。

三、Late Shipment Rate（延迟发货率）

在10天或30天的期限内，所有在预计装运日期之后经过发货确认的订单，占总订单的百分比。

1.时间窗口：10天或30天。

2.亚马逊卖家的目标：小于4%。

3.是否适用于FBA卖家：否。

四、Valid Tracking Rate（有效跟踪率）

在给定的30天时间内，所有具有有效跟踪号码的发货订单，占总发货订单的百分比。

1.时间窗口：30天。

2.亚马逊卖家的目标：超过95%。

3.是否适用于FBA卖家：否。

五、On-Time Delivery Rate（按时交货率）

所有在预定交货期内交付的货物，占总跟踪货物数量的百分比。

1.时间窗口：30天。

2.亚马逊卖家的目标：超过97%。

3.是否适用于FBA卖家：否。

六、Policy Compliance（遵守政策）

蓝海亿观网获悉，亚马逊卖家需要遵守亚马逊的所有政策，包括安全和知识产权相关的问题。点击可阅读更多关于亚马逊平台规则与政策的内容

1.时间窗口：没有固定的规则。

2.亚马逊卖家的目标：0 issues。

3.是否适用于FBA卖家：是。

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