电商转化率数据：手机端优先有错？电脑端转化率比手机端高60%！

 

研究发现，虽然手机端的电商转化率在上升，但电脑的转化率更高，大多数消费者仍然倾向于在电脑上进行交易或购物。

数字营销机构 AccuraCast数据显示，虽然消费者喜欢用手机之类的移动设备上网，当浏览商品广告及购物时，他们还是更青睐在电脑上操作。

电脑端订单转化率高出移动端60%

蓝海亿观网了解到，对于电商来说，移动设备有价值的转化率不高。 从2018年到2019年，移动平台的转化率增长了10个百分点(39% 到49%) ，但是大部分的转化率仍来自电脑端。

电脑端访问者的转化率比移动端高出60% ，电脑端的转化率价值比移动端平均高出93% 。 (对 B2C 公司而言，转换值以平均订单价值计算，对 B2B 公司而言，转换值按转化率带来的价值和其中有多少购买倾向计算。)

普遍消费者青睐电脑端交易，年轻用户例外

一直以来，电脑端的交易AOV一直高于移动设备。普遍消费者会在移动设备上浏览信息，然后在电脑上进行购买。

年轻用户例外，他们不太热衷电脑上网，相对于传统的、电脑操作网购的方式，他们更喜欢移动设备或逛实体店。

 

手机端广告频繁，转化率却不高，AccuraCast将其归咎于手机在用户体验上存在一系列潜在问题。包括1.二、三流应用程序或网站，带来的流量却没有带来转化；2.设计不佳的登陆页面，影响购买行为；3. 广告格式不对，就算有点击，也可能纯属意外，不会有转化。

Accuracast 数据可能有误，电脑和手机不是对立渠道

Accuracast 数据无法跟踪的一点是，用户很可能在浏览手机广告时产生购买意向，只是在电脑上进行购买而已，这个转化率不能归于电脑。

蓝海亿观网认为，电商不需要将电脑和手机视为对立渠道，大多数买家有时用手机上网，有时用电脑上网，在不同设备上都可能产生购买意愿，关键还看商品价格。（蓝海亿观网egainnews ）文末扫码，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。