10年亚马逊老账号因闲置被取消销售权，新账号被关联封号！

近日，有美国元老级亚马逊卖家的元老级账户被亚马逊关停。这个账户已经闲置10年，被停的原因就是因为活跃度欠缺。

不仅账户被停，连账户上的资金也被冻结。

这么多年来，卖家一直以为账户闲置没关系，不知道会被亚马逊处理。

如果不是最近卖家有一些商品想拿到亚马逊卖，需要用到这个账户，至今还蒙在鼓里。

卖家本来是想登录卖家中心，上架listing的。可当卖家输入账号和密码之后，点击登录，不见页面跳转。

账号密码卖家记得很牢，况且有备份，绝对没错的。

卖家再试，还是一样。

这个老账户销量虽不多，但信誉好，都是自然好评，review等级很高，卖家割舍不下。

可卖家一试再试，页面就是不肯跳转，停留在登录/注册入口处。

新账户几天就被封，原因是关联

无奈之下，卖家只好注册一个新的邮箱，用这个新邮箱，再重新注册一个卖家账户。

不料，没过几天，这个新的账户也受关联，被封了！

卖家认为自己就是这么做的，并且开立新账户也是为了卖东西，并没有违规之举。

卖家开case申诉，客服回复说：卖家的闲置账户已经被亚马逊取消销售权，新的账户因与老账户有关联，也不能使用。

两次解封请求被驳回，卖家申告，获系统自动回复

很明显，亚马逊拒绝解冻账户。

之后，卖家再次上诉，依旧被驳回。而且，这一次很明确告知卖家：

1.其账户还会继续被封；

2.所有的listing也已被移除；

3.如果有未结订单，请尽快发货，以免对账户造成更大的影响；

4.封号的决定是通过对两个账户的调查，以及卖家提供的信息作出的；

5.如果卖家在接到此通知90天内，未作出有效申诉，或不予回应，将按合约接受处罚；亚马逊还将对账户进行审核；

6.亚马逊这么做是为了维护客户的利益；一旦亚马逊发现账户有欺诈行为，将扣下卖家账户部分或全部款项。

两次申诉被驳回，一次比一次严重，卖家赶紧又开case，向亚马逊详述了整个事情的经过，表明自己没有违规意图，开立新账户也为了卖旧书，而老账户又进不去。

但至今只得到系统的自动回复。

亚马逊抛弃忠实支持者？积极申诉赢回销售权

卖家称自己是亚马逊的卖家，同时也是买家，是亚马逊忠实的支持者，而且偶尔也想在亚马逊上卖点东西，比如这些旧书，把自己不需要的东西转卖出去，不仅是可以消遣，还能挣外快。

卖家非常焦急，希望大家，最好有律师，对账户如何解封，给予专业指点。

对此，蓝海亿观网的建议，还是积极申诉：

1.提供尽可能多的材料，以证账户清白；

2.给亚马逊写一封POA申诉信，言词恳切、条理清晰，内容包括三个部分：

a.检讨自己可能哪里做得不妥当，引起亚马逊怀疑；

b.表明认错态度和改正的决心；

c.要采取怎样的行动，杜绝这种状况再将发生。

亚马逊对卖家账户进行审查，过程大约需要30天。

蓝海亿观网相信，只要卖家账户是清白的，亚马逊查不出问题，决不会故意为难，再加上一封有说服力的POA，卖家一定能重新获得亚马逊销售权。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。