亚马逊卖家账户被暂停!有哪些常见原因?相关知识解答

蓝海亿观网2021年03月10日 143

亚马逊作为全球知名电商平台,被很多卖家所熟知,也是众多卖家进军跨境电商行业的优选平台。但是想做好亚马逊并不容易,很多卖家都遇到国被亚马逊暂停

亚马逊作为全球知名电商平台,被很多卖家所熟知,也是众多卖家进军跨境电商行业的优选平台。但是想做好亚马逊并不容易,很多卖家都遇到国被亚马逊暂停账户的情况。

下面就来分析一下卖家账户被亚马逊暂停,有哪些常见原因。

(文末扫码加入精英卖家交流群)

一、被亚马逊暂停账户的原因分析

卖家亚马逊账户被暂停,说明你店铺运营过程中触碰了亚马逊的政策或者规定。

1.在亚马逊上使用或推广其他外部销售渠道。

流量一直是众多平台互相争夺的资源,亚马逊是禁止卖家在平台上提及或使用其他外部销售渠道。你在亚马逊平台上使用其他外部链接,将流量推广引向其他平台,这对亚马逊来说就是虎口夺食。相关文章可阅读《赶跟卖却被封店铺?亚马逊卖家该怎么办?》

所以,你最好不要进行如下的店铺运营操作:

(1)没有添加外部链接。

(2)没有在商品详情页也添加卖家详细信息。

(3)没有在卖家名称前添加.com、.NET、.BIZ等后缀。

(4)产品图片或者图片文字中没有添加水印。

2.账号关联

亚马逊规定一个卖家只能注册拥有一家店铺。所以,如果你拥有多个亚马逊账户,并且被亚马逊检查出账号关联,那么后果会很惨,封号是一定的,区别是是否能保留一个账号,还是关联账号被全封。

很多卖家都经常因为使用相同的法人或者公司名称,在同一计算机IP上注册另一个账户,被检查出违反亚马逊政策而封号。

据了解,亚马逊的数据库建设极为优秀,能通过ISP地址,识别账号的相同名字、地理位置、家庭住址、产品、计算机等。相关文章可阅读《两家店铺关联,亚马逊是封一个还是封两个?》

所以,卖家如果有多个账号,最好小心一点,别被检测到。如果被检测到,要么向亚马逊证明账户没有关联,要么承认违规,保留一个账号。

3.店铺绩效指标太差。

亚马逊对于卖家的店铺绩效指标是有相关要求的,是平台为卖家设置的基本行为准则,以此评估卖家的资质水平。

在众多绩效指标中,订单缺陷率、订单取消率、订单迟发率指标太差,是导致卖家账号被封的主要原因。

如果卖家因为绩效指标太差被封号,那么通常都需要先解决亚马逊通知的店铺存在的问题,然后向亚马逊提交申诉,请求恢复账号。

4.产品触犯了知识产权。

亚马逊对于知识产权侵权一直是严厉打击,要求卖家有责任确保,销售的产品必须是合法且拥有产权所有人的授权。

如果卖家产品不合法没有拥有产权所有人的授权,被发现侵权那么就会面临账号被暂停或者关闭的惩罚。

所以,卖家销售产品最好注意产品是否有制造商或者经销商的授权。相关文章可阅读《如何解决亚马逊版权侵权问题》

5.卖家滥用Review。

亚马逊对于Review是极为重视的,检测也是极为严格。

Review在店铺流量转化中的权重是很高的,卖家都希望每笔订单交易都能获得5星好评,但是其实买家的留评率一般都在3%-5%之间。

所以,刷单测评等诸多增加评论的方法就很有市场了,滥用评论也经常出现。而一旦卖家滥用评价被检测出来,也有可能被亚马逊暂停账户。

所以,卖家对于Review模块,最好不要触碰亚马逊声明的违规行为,比如使用私人账户为自己留评、给差评恶意竞争、使用留评返利。

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文anthony Wu)文末扫码跨境电商精英交流群,对接跨境电商优质资源。CoupangWayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

版权说明:蓝海亿观网倡导尊重与保护知识产权,未经许可不得用于商业活动。如当前文章存在版权问题,请联系客服申诉处理。

分享至:

蓝海亿观网跨境卖家交流群!

跨境24H头条资讯,关注跨境平台最新政策推送行业最新动态。

全球跨境市场分析、电商政策及选品思维逻辑解读。

知名跨境大卖财报分析,真实案例分析站内站外引流促单实操技巧!

扫码入群,与同行共赢

留点想法

评论列表(0条)