亚马逊Buy Box是什么？受哪些因素影响？8大提升赢得率技巧！

亚马逊作为全球知名领先电商平台，在全球都有着开店计划，在近两年更是有海量的卖家入驻，备受欢迎。而黄金购物车Buy Box是亚马逊的一个重要功能，卖家们都在互相竞争，抢夺购物车。

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Buy Box对亚马逊卖家来说，是一项非常重要的功能，关乎店铺的销量，据了解，在亚马逊上，几乎有82%的等待都是通过黄金购物车Buy Box进行下单购买的，由此可见Buy Box对卖家出单有多重要，竞争有多激烈。相关文章可阅读《亚马逊Buy Box是什么？如何获取？亚马逊购物车详解》

黄金购物车简单的说也就是亚马逊上的一个黄金购买位置，买家在购物下单时，可以使用这一黄金位置的购物车直接点击购买，是买家看到的最方便的购买位置。

一般来说，卖家想要赢得购物车，需要在产品价格、配送方式等诸多方面都有优势，才会有更大的机会。亚马逊是根据这些因素进行购物车分配的，赢得购物车对共享同意产品listing的卖家来说，是出单一般和出单暴增的区别。

当然，如果卖家的产品价格设置太高，店铺绩效太差，是不会有赢得Buy Box的机会。如果遇到跟卖，以及多个卖家共同抢夺购物车的情况，赢得的机会也会较低。

8大提升赢得Buy Box几率的影响因素介绍：

亚马逊卖家想要赢得黄金购物车，首先需要获得竞争资格，普通卖家和FBA卖家获得竞争资格的难度不同。FBA卖家自动默认具备竞争资格，而普通卖家想要获得竞争资格，需要满足5个要求，分别是：账户必须是专业账户；店铺的销售历史优秀达标；竞争购物车的商品必须是没有使用过的商品；店铺绩效指标良好；商品的库存充足，一旦出现脱销，购物车会自动转让给其他卖家。相关文章可阅读《亚马逊指标如何影响listing排名、Buy Box和产品评论？》

在有了竞资格后，卖家就需要提高赢得购物车的几率了，可以从以下8个方面进行：

1.完善的店铺产品物流配送方式。可以实现优秀的准时送达率、有效订单追踪订单、订单取消率低、配送速度快等要求。

2.快速的物流配送时间。当卖家店铺的物流配送时间越快时，赢得购物车的几率就越大，指标至少要达到超过97%的准时送达率、低于4%的延迟送达率、达到追踪编码订单达到95%。

3.优秀的好评率。店铺的卖家反馈对于赢得购物车时极为重要的一个影响因素，卖家反馈评级分别由30天、90天、365天和终身，其中30天的反馈时影响占比最大的，如果店铺好评率能达到90%，购物车的赢得几率会更大。

4.优质的订单缺陷率。一般情况下，卖家的订单缺陷率要保持在1%以下，一旦指标太高，可能会被普通移除销售权限，订单缺陷率影响着卖家店铺的绩效评分。

5.回复客户的速度。亚马逊要求卖家必须在24小时内回复客户提出的问题，所以，一旦恢复太慢或者不进行回复，对于黄金购物车的获取有着很大影响，90%以上的回复率也会提升赢得几率。

6.商品库存充足。如果卖家店铺产品经常出现库存不足，缺货的情况，亚马逊会降低给你产品曝光的机会，自然也不会给你黄金购物车。相关文章可阅读《?关乎亚马逊卖家生存的Buy Box，其算法规律是怎么样的？》

7.退回不满意率。亚马逊是要求卖家不能拒绝规则内退货申请的，所以，当遇到买家申请退货时，卖家必须及时友好的进行退货处理。退货不满意率包括负面退货反馈率、延迟回复率、无效拒绝率。

8.客户服务不满意率。这一指标是指“买家和卖家消息”窗口中，买家对卖家回复不满意的比例。卖家需要将这一指标控制在25%以下，这才能保证最大的赢得黄金购物车。

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