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不买100万保险,就禁售!吃尽苦头的亚马逊,强制卖家买保险

近日,亚马逊向许多卖家发送通知,要求其缴纳保险,保额100百万美元,如果逾期不缴纳,将冻结帐户资金,如果继续不缴纳,还可能禁止卖家销售。

不买100万保险,就禁售?吃尽苦头的亚马逊,强制卖家买保险

消息传出后,卖家们炸锅了。

很多卖家表示收到了邮件,而一些有十多个、二十多个店铺的卖家则表示,没有一个店铺收到邮件。

一位观察人士称表示,VC卖家基本资格之一,就有产品责任险,这是规避法律风险的需要。如今在第三方卖家开始试点了。

对于亚马逊此次的保险政策,我们提炼一下关键信息:

1.三个月销售额达到1万美元的卖家,30天内必须购买并维持至少100万美元的商业普通保险;

换句话说,只要产品发生事故,每次保额至少100万维持保险,且一旦购买了,以后都要购买。

2.不买会怎么样?逾期购买会怎么样?

2021年3月2日之前,如果卖家未回复邮件并验证保险信息,亚马逊会把“将来的付款保留在帐户中“,无法从帐户中提取现金。

在4月2日前,如果卖家还没有购买保险,可能将被亚马逊禁售。

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3.被保险人是亚马逊及其受让人。

如果卖家产品出现问题,导致买家发生事故,那么亚马逊及其受让人(一般是遭遇事故的买家)为保险标的。一般可以理解为,亚马逊和买家是保险的最终受益人。

无疑,这是亚马逊规避第三方卖家产品责任的重要措施。

4.保单持有人名称必须与提供给亚马逊的“法律实体”名称匹配

保单持有人要与公司法人一致。

这个会引起一些麻烦。

我们很多卖家是多账号运营的,一些账号甚至是买来的,资料不全,法人或许联系不上了。因此,这条规定,可能会产生一些麻烦。

5.100万美元保额,卖家要交多少保险金?

有卖家粗略计算,每年卖家要交4000美元左右,即2.5万人民币左右。

这是一笔不小的开支。

6. 卖家可以选择哪些保险公司购买保险?是否有优惠?

亚马逊推荐了几家保险公司,包括美国估计集团(AIG)、Chubb Limited、STARR等。

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卖家可以向亚马逊咨询,是否有推荐的保险产品包,以争取保险金的优惠。

亚马逊强制卖家购买保险的背后,是什么?

业内人士称,美国、加拿大区域的产品责任的风险高,不止亚马逊,许多电商平台也开始强制卖家购买保险。

实际上,亚马逊这些年为第三方卖家产品引发的事故吃了不少苦头。

美国媒体曾报道了许多产品事故的案例。

一些买家购买了手机电池、移动电源等,遭遇爆炸而严重受伤,也有买家购买的平衡车发生自燃,导致火灾,烧着了100万美元的房子,最终索赔3000万美元。

其中,2016年的一个诉讼案,对亚马逊影响最大。

宾州居民Heather Oberdorf在亚马逊上购买了一套可伸缩的狗项圈。该狗项圈由第三方卖家出售。

买家在一次遛狗时,狗突然冲出去,拉断项圈,项圈伸缩带迅速弹到她的眼睛上,导致左眼永久性失明。

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为此,Heather Oberdorf向法院提起诉讼。

然而,亚马逊已经无法找到该卖家了,也不想承担责任。

在第一审过程中,亚马逊确实是免责的,因为根据《通信规范法案》第230条规定,在联邦与州的层面,互联网服务提供商对于第三方发布的信息都不承担法律责任。

什么意思呢?

亚马逊是互联网服务商,只给第三方卖家提供了一个发布信息、销售产品的平台,对第三方发布的信息不负法律责任。

然而,在后来的诉讼中,美国联邦第三巡回上诉法院推翻了一审法官有利于亚马逊的裁决。

第三巡回法院法官认为,亚马逊的商业模式框架下,“第三方卖家处于隐藏状态,导致买家因缺陷产品受伤后,无法直接起诉第三方卖家”,因此亚马逊可能要负部分责任。

法院认为,在亚马逊的交易场景里,亚马逊作为平台对交易过程的参与,不仅仅限于产品信息的编辑,而是在实际的销售过程中发挥着很大的作用。

因此在判例上,亚马逊被认定为“不仅仅是互联网信息提供商,而是销售商”。

这对于亚马逊是一个重大的影响。

美国是判例法系国家,上级法院已经做出的判令,下级法院在判决类似案件有约束力。非下级法院,也可能会援引其他法院的判例。

这意味着,亚马逊作为“销售商“,对第三方卖家产品引发的责任,已经无法置身事外了。

目前,亚马逊平台上活跃着300多万第三方卖家,其销售额已经超过了亚马逊自营。

面对着几百个卖家,几十亿条listing,亚马逊可以在平台上用算法进行约束,但是许多产品卖出后,因为质量问题,引发一系列的事故,实在是鞭长莫及。

为此,亚马逊出台政策,要求卖家购买保险,是让自己规避责任,避免卷入大量诉讼中的重要举措。

结语:不过,目前来看,只有部分卖家收到了亚马逊要求购买保险的邮件,我们不确定这一政策,是否将适用于所有类目。 在进一步明晰之前,我们保持密切关注。 

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