暂时无法接单?Shopee店铺一键切换“假期”模式,避免发货延迟!

蓝海亿观网2021年02月02日 601

Shopee平台支持“假期模式”服务,和Lazada一样,如果卖家因为各种原因,暂时没有办法接单,可以将店铺设置为“Vacation Mod

Shopee平台支持“假期模式”服务,和Lazada一样,如果卖家因为各种原因,暂时没有办法接单,可以将店铺设置为“Vacation Mode(假期模式)”,这样一来,就不会出现接单后无法发货,甚至错过承诺发货时间的情况。

将店铺设置为假期模式具体如何操作?

分为APP端和桌面端,设置都很简单。

首先是APP端

如果设置“假期模式”的话,店铺所有的产品立即“暂停”,不可售,卖家和买家看到的店铺界面如图所示。

 

具体的操作是:

1. 前往“My Shop”,点击“Seller Assistant”;

 

2. 然后选“Shop Settings”,切换成“Vacation Mode”,绿色表示启动,灰色表示关闭。

 

再来看电脑桌面端

登录Shopee Seller Center后台,左侧导航栏选择“Basic Settings”,然后直接切换启动“Vacation Mode”就可以了。

 

开启“假期模式”后,卖家要注意这些:

1. “假期模式”之前接的订单,要照常发货,否则会出现发货延迟的情况,延迟发货率过高,会影响店铺信誉,进而损失销量,相关内容看Shopee卖家延迟发货率和未发货率过高? 原因和解决方案是什么?》

2. 在1小时内,店铺所有的产品listing都会显示为“Sold out(售罄)”,消费者无法浏览详情页,也无法搜索到卖家的产品,注意是所有的产品,不是某一款产品;

3. 消费者无法找到、无法浏览卖家店铺的产品,自然也不能下单;

4. 产品listing不能编辑,店铺暂时也无法上架新产品,但卖家登录Seller Center后台不受影响。

正式进入“假期模式”可能需要一些时间,最多不超过1小时,在此期间,卖家无法取消“假期模式”设置。

关闭“假期模式”怎么操作?

直接点击My Shop区域的“Turn off(关闭)”。

 

然后点击Vacation Mode对应的按钮,选择“Turn Off”,店铺就不再是假期模式了。(文末扫码,入Shopee精英卖家交流群)

 

注意,关闭“假期模式”后,有这些变化:

1. 在1个小时内,店铺所有产品恢复到“假期模式”之前的库存量;

2. 消费者可以购买产品,下订单;

3. 产品listing重新出现在“推荐”版块可能没有那么快,要多等一段时间;

4. 产品listing恢复编辑功能,另外,卖家可以上架新的产品。

完全关闭店铺的“假期模式”,可能不会立即生效,不过最多不超过1小时。

另外,蓝海亿观网了解到,关闭“假期模式”后,再次启动要过3小时。

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