要提高转化率,建议用亚马逊Gift Options工具,节假日最有效!

蓝海亿观网2021年01月28日 237

亚马逊Gift Options(礼品选项)这个工具,让卖家可以向消费者提供礼品包装( Gift-Wrap)、礼品赠言(Gift Messag

亚马逊Gift Options(礼品选项)这个工具,让卖家可以向消费者提供礼品包装( Gift-Wrap)、礼品赠言(Gift Messaging)服务,通过提升购物体验的方式,促进转化。

可以说,亚马逊Gift Options是卖家提高转化率的一个有效工具,尤其是在节假日期间,很多消费者会网购礼物,如此,就会对礼品包装有需求,而亚马逊开发的Gift Options这个功能,正好派上用场。

如果买家勾选Gift Options,即表明这个订单的商品是作为礼物,那么,产品价格默认是不会出现在装箱单上的,不过,买家也可以选择展示价格,这样的话,卖家需要通过“Manage Orders”页面手动操作,使商品价格展示在装箱单上。

蓝海亿观网了解到,Gift Options工具默认是关闭的,卖家如有需要,可自行登录其卖家账号,然后启用该工具,并在库存文件中表明,是否提供礼品包装、礼品赠言服务。注意,书籍、音乐、视频和DVD产品是无法使用Gift Options的。(文末扫码,入亚马逊精英卖家交流群)

另外,用FBA物流发货的商品,如果符合要求,也可以提供“礼品包装”服务,卖家无需为此工具/功能付费,不过亚马逊会收取“礼品包装”费,按商品件数收取,但卖家不能因此向买家收费。

1. 卖家如何启用Gift Options工具?

主要有两步工作。

第一步,在卖家销售账号设置、启动Gift Options。

具体操作步骤是,前往Settings页面,然后点击“Gift Options”,再点Gift Messaging或Gift-Wrap选项旁边的“Edit”按钮,针对单个产品启动“礼品选项”服务,最后点“Continue”保存设置。

第二步,修改库存文件,并重新上传,以启动Gift Options工具。

如果使用文本文件或XML格式上传“库存文件”,可以在文件里增加“is-gift-message-available”或者 “is-gift-wrap-available”行列,确定哪些产品提供Gift Options服务。

2. 卖家如何停用Gift Options工具?

如果决定永久关闭、停用(针对某款或某些产品),前往Gift Options页面,在展示礼品包装图片的区域,点击“Edit”,找到不想要提供Gift Options服务的产品,勾选“Remove”,点击“Submit”提交,保存更改。

如果是暂时停用,也是先到Gift Options页面,在展示礼品包装图片的区域,点击“Edit”,找到不想要提供Gift Options服务的产品,勾选“Disabled”,点击“Submit”提交,保存更改,Gift Options工具的状态就从Enabled变成Disabled,之后可以恢复。

3. 定制帮助页面

为了方便与消费者沟通有关Gift Options的事宜,卖家可以创建一个定制的“帮助”页面,按照下面步骤操作:

a. 登录卖家账号,在Settings下拉列表中选择“Your Info & Policies”

b. 选择Gift Services,以创建有关礼品包装和礼品赠言的内容,添加以后,点击Save保存

c. 然后选择Custom Help Pages,可以创建更通用的、消费者更关注的相关内容

d. 添加标题,最后记得保存

更多亚马逊Gift Options的内容,推荐文章《亚马逊gift options服务怎么样?如何设置?详细操作分析()(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)文末扫码入亚马逊精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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