产品被投诉侵权，listing被亚马逊下架了怎么办？

亚马逊经营不易，销量渐渐增多，似乎看到了美好的未来向我招手，结果listing被锁了，我双手在颤抖，但还是强迫自己冷静，仔细查找原因，是同行嫉妒我销量好？还是我涉及了侵权？接下来我该怎么办？(文末扫码加入精英卖家交流群)

侵权的原因是什么？

产品信息侵权

最常见的就是商标LOGO侵权，在国内侵权案件中也屡见不鲜，商标最好是在国内工商部门备案后，在境外商标管理机构再备案一次，不过卖家在所经营的亚马逊站点地区备案也防不住侵权，因为商标备案只是受到当地法律保护，如果其他国家盗用你的商标，通过法律手段解决会非常麻烦。产品界面上的标题、产品描述、产品图、视频等等，有的卖家为了迅速上架新产品，店铺名称不好取直接模仿，偷懒直接从其他卖家的listing复制粘贴，那你的店铺和listing会被投诉整改，有些卖家为了防范侵权行为，将自己产品的标题、图片、视频、关键词都进行了知识产权备案，蓝海亿观网提醒您：随意复制粘贴只会让你还没成为一个卖家就退出了亚马逊电商市场。更多关于亚马逊侵权的内容，可点击阅读《什么情况下，构成亚马逊侵权 ？侵权的后果是什么？》

产品外观侵权

产品外观和同行的产品相似或者一模一样，而这款产品在同行母国申请了专利，那在卖家还没明白怎么回事时，亚马逊直接就封了账号，产品外观侵权也是防不胜防，各国的专利备案不相通，即使在偶然情况下出现相似部分，那卖家精挑细选的新产品也没法卖了。

其他侵权情况

肖像侵权和版权侵权也是常见的情况，卖家新手想要在亚马逊上架一些明星海报或者动漫人物有关的周边，你没有取得明星本人和动漫创作者的同意就上架售卖相关产品，这些都是涉及侵权的。

如何避免侵权

原创，尽量所有的东西都用原创的，在产品上架前，将所有涉及原创的产品外观、图片、视频等等能申请专利就申请专利，能申请版权就申请版权，统统备案不要嫌麻烦，如果要销售品牌产品，就要取得授权或代理权，这样当你被锁了listing，向官方申诉也就可以理直气壮不怕碰瓷的。更多关于亚马逊侵权的内容，可点击阅读《旺季警惕丨亚马逊侵权又关闭了大量店铺，你对侵权了解多少？》

怎么找回listing，挽回损失？

分析侵权原因，是真的涉及侵权还是同行恶意投诉？涉及专利就查找专利号，涉及版权，是自己原创的就提交资料申诉，不是原创就查看版权公示，部分非原创的卖家觉得申诉麻烦希望渺茫，于是选择联系同行撤销投诉，难说结果好坏，遇到脾气不好的，直接法院见。但是在找出原因后，要向亚马逊官方发一封申诉邮件，言辞要诚恳，涉及侵权要保证撤掉或删除侵权部分，自己原创的就提交详细资料解释。要是listing实在救不回来了，留得青山在，忍痛放弃这批产品还能保住店铺。所谓吃一垫长一智，此后，一定要严防侵权行为。

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