蓝海亿观网2022年02月25日 0
“劫持产品listings,其实可以算是亚马逊跟卖的特殊情况。亚马逊允许正常跟卖,但不允许劫持listings。”
劫持产品listings,其实可以算是亚马逊跟卖的特殊情况。
所谓劫持listings,又可细分为两种。一种是卖某个品牌的假货,劫持者通常先从品牌那里购买正品,然后复制,再以比正品更低的价格售卖。另一种,低买高卖,是先以折扣价购买正品,再以更高价格,通过品牌方listing售出。
蓝海亿观网了解到,亚马逊允许正常跟卖,但不允许劫持listings。
要明确一点,产品listing是亚马逊的财产,不是卖家个人的。亚马逊规定,不同的卖家在销售同款产品时,可以且应该使用同一条listing。
但是,亚马逊致力于打击假货商品,如果卖家被发现售假,其账号会被暂停销售,甚至直接封号。在亚马逊上,售假是一个很严重的问题。
listing被跟卖劫持会怎样样?如何知道被劫持?
listing被跟卖劫持,对品牌、对卖家非常不友好。
首先,劫持者以更低价出售商品,不仅抢走购物车,也赢得了更多消费者的心。
其次,跟卖劫持者以更低价,卖的是低质量产品,会损害品牌和卖家的声誉,收到假货的买家还会在卖家的listing留下差评、负面反馈。
更恶劣的跟卖者,甚至会篡改卖家的listings页面,包括产品图、标题、bullet points这些,导致listing被暂停销售,销量下滑。
建议卖家定期前往listing详情页,查看“Other Sellers on Amazon”版块,上面会有销售该款商品的所有卖家,以最低价销售的卖家,会出现在“Sold by*** and Fulfilled by Amazon”下方,另外,有些卖家会在其名字旁边添加“AUTHORIZED SELLER OF THIS PRODUCT”,证明自己是产品原创卖家。
如何预防listing被跟卖劫持?
1. 做独特的、独一无二的产品
这样优势很大,不易被仿冒。
如果卖家在产品开发、研发方面投入更多努力,在销售时麻烦就会更少。或者,也可以打造独一无二的包装、产品套装(比如耳塞配套睡眠眼罩)。
另外,也可以尝试将UPC直接印在商品或包装上,不采用贴纸的方式。
2. 监测产品listing
卖家越早发现劫持者,就能越快采取行动,减少销量损失。
3. 给listing截图
就是以防有人劫持listing,或者更改listing信息的时候,可以向亚马逊举报,提供证据,亚马逊希望看到证据。
4. 强化品牌
将品牌logo用在产品上、包装上,而且要用listing页面的产品图展示,打造可以识别假货的特点。
5. 完成亚马逊品牌备案
就是在亚马逊平台上“注册”品牌,称为“亚马逊品牌备案(Amazon Brand Registry)”,为此,卖家需要创建一个公司网站(可以是普通的登录页面)。
虽然品牌备案不能杜绝跟卖或劫持listing的行为,但是可以避免listing信息被更改(产品图除外)。
而且,完成了品牌备案,更容易让亚马逊帮忙移除劫持者。
6. 创建独立站、展示产品SKU
另外一个预防跟卖、预防劫持listing的办法,就是卖家创建一个自己的网站,在网站上展示产品SKU,同时使用和在亚马逊平台一样的产品描述,尤其要在URL链接包含品牌名称,证明被劫持的产品listing是自己的。
(文/跨境电商蓝海亿观网 Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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