MercadoLibre深耕巴西电商20年，治安差， 快递小哥随时与抢货劫匪斗争

在大规模布局印度市场之后，作为世界第六人口大国的巴西，也被亚马逊纳入国际扩张版图中。巴西可能是亚马逊在印度之外的第二重要的国际阵地。

像印度一样，该国有大量的农村贫困人口，但也有数百万的中产阶级城市居民，他们可以通过智能手机轻松购物。尼尔森（Nielsen）的电子商务研究人员Ebit表示，目前，巴西移动购物占在线购物的43％，而在5年前这一比例仅为5％。

在大城市，电子商务硬件已经相对完善。在圣保罗，大街上的摩托车、自行车和踏板车都是快递员的配送工具，他们配送的商品范围广，包括智能手机、啤酒等。

但是在城市以及较发达的南部和东南部地区之外，驾驶员必须与崎岖不平的道路和一心盗窃货物的匪徒作斗争。在一些偏远地区，通常需要超过2个星期才能收到在线订购的包裹，并且运费很可能超过产品本身的价格。

在这种情况下，巴西本土公司比较占优势。

MercadoLibre深耕巴西市场20年，1200万卖家，2.6亿商品

MercadoLibre是巴西的、也是唯一一个纯电子商务公司， 该公司成立于20年前，位于布宜诺斯艾利斯，拥有庞大的物流业务，在线支付服务以及1200万多家卖家，销售超过2.6亿件商品。

MercadoLibre占据约33%的市场份额。而且，它计划明年在金融服务上投资超过30亿雷亚尔（7.48亿美元），并开设更多的配送中心，这将使其“两日达服务”的送货范围扩大到至少16个城市。

其他三个主要的本地电商也依靠自己的实体店业务，并将其商店的部分转换为电商订单的取货中心，这是一个比美国外来电商的主要优势。

另一个电商平台Magazine Luiza起初销售电视，在全国有1000多个取货网点，消费者可以在这些地点取回电器和鞋子。很快地，消费者就能在网站上购买尿布、化妆品和其他产品。

目前，亚马逊在巴西只有两个配送中心，而且提供的物流选项比竞争者要少，因此，亚马逊短期内无法与MercadoLibre Inc.和Magazine Luiza SA之类的本土电商相抗衡。

为此，亚马逊选择使用Prime服务来吸引客户。

亚马逊Prime可以为订阅用户提供免费送货、音乐、电影和游戏的服务。在本月早些时候，亚马逊宣布将开始销售由Alexa语音助手作为系统的电子产品。

亚马逊Alexa进行了本地化升级，为葡萄牙语使用者量身定制的，可以演唱足球队国歌，以博得球迷的喜爱。

业内人士认为，如果巴西人对Alexa和Prime的娱乐产品上瘾，他们也会开始在亚马逊上购物。

亚马逊希望依靠其国际业务来弥补国内市场缓慢的销售增长，该业务板块去年创造了28％的收入。

亚马逊国际业务遇到障碍。亚马逊未能在中国建立主要业务，阿里巴巴集团和京东基本占据了中国地盘。 因此，亚马逊转而将重点放在了印度，承诺将斥资逾50亿美元，收购去年被沃尔玛（Walmart Inc.）收购的当地重量级企业Flipkart Services Pvt。在过去的几年里，亚马逊还打入了墨西哥、土耳其和澳大利亚市场。（蓝海亿观网egainnews ）文末加主编，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。