Wish卖家政策指南,涉及产品listing、定价、订单运输等

蓝海亿观网2020年12月02日 177

无论是生产商、品牌方,还是零售卖家、手工艺品创作者、艺术家,都可以入驻Wish平台销售产品。Wish电商平台有3亿买家,流量池还是不错的,W

无论是生产商、品牌方,还是零售卖家、手工艺品创作者、艺术家,都可以入驻Wish平台销售产品。

Wish电商平台有3亿买家,流量池还是不错的,Wish卖家数量100多万。

关于入驻Wish平台开店的流程,卖家可看蓝海亿观网文章Wish电商平台3亿买家,100万卖家,开店入驻详细步骤(图解)》(文末扫码,入Wish精英卖家交流群

本文主要涉及Wish卖家政策,包括一般规定、产品listing相关规定、产品价格,以及订单运输方面。

1. 一般卖家政策

在设置Wish销售账号和添加产品listing的时候,要遵循以下规定:

a. 没有库存的产品,没有商标、版权或专利的产品,不要上架到店铺;

b. 不要非法使用图片和文字,包括但不限于版权侵权;

c. 无论是卖家昵称,还是产品listing页面,都不能添加成人、亵渎、种族主义语言和图片;

d. 不能直接在Wish平台采购再转售给Wish消费者,这会被判为诈骗行为;

e. 不能用“Wish”这个品牌去推广listings,包括但不限于在卖家昵称和产品title添加“Wish”一词。

如果违反以上规定,卖家将面临Wish审查,或导致账号暂停运营,甚至封号,销售权利终止。

2. 产品listings

任何一条产品listing,都应该保证信息清楚、准确、详细,包括正确的产品图、描述和listing信息。

Wish平台刊登和描述产品时,要注意以下规定:

a. 产品图片和描述必须准确无误地展示待售产品,让买家知道,如果下单的话可以收到哪些产品;

b. 上传的产品,卖家如果不是版权所有人,必须得到品牌方销售许可;

c. 不能只是为了分享图片或其他信息而创建listing,listing必须为可售产品;

d. 如果多件产品在一起销售,一起发货,可以放到同一条listing里;

e. 在Wish所售产品必须为实物产品;

f. 卖家不能为了避开平台佣金,而利用URL链接等方式,把Wish消费者导向自己的独立站,或者其他线上店铺,这违反了卖家协议;

g. 如果产品因为是假货而导致listing被移除,则该条listing不能更改为其他产品使用;

h. 卖家不能要求消费者在购买店铺某一款产品的基础上,才能购买其真正需要的产品,举个例子,“只有买了店铺另一款产品,这款产品才能购买”这种说法和做法,是违反Wish规定的,不被允许。

如果产品listing不符合上述规定,可能会被移除,或者被下架,对卖家来说,则可能面临审查,最终导致账号暂停、封号。

3. 产品定价

卖家在上传产品listing到Wish平台时,需要设置产品价格。

蓝海亿观网了解到,Wish一直尝试保证最终价格接近或等同目标零售价,但是,卖家设置上传的价格,有时候可能和买家看到的略有不同,Wish称,这是为了优化产品的曝光度和订单量。

4. 订单运输

快速而可靠的订单运输服务,对于客户满意度至关重要。

Wish要求卖家在接单后1至3天内发货,并且与值得信赖的物流服务商合作,发货以后,需要提供有效的物流追踪码,才能在系统将订单标记为“Shipped(已发货)”。

如果卖家没有在5天内发货,Wish会自动退款给买家,但在此之前,系统还是会给卖家发送邮件警告,提醒卖家尽快发货。

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