Facebook月活跃用户27亿,除Facebook Ads,卖家如何在营销中脱颖而出?

蓝海亿观网2020年11月20日 124

在近20年时间里,社媒平台颠覆了营销方式。在社媒平台上,即使是没有多少预算的小企业,也有机会与营销预算高达数百万美元的大公司竞争,他们处在一

在近20年时间里,社媒平台颠覆了营销方式。在社媒平台上,即使是没有多少预算的小企业,也有机会与营销预算高达数百万美元的大公司竞争,他们处在一个相对公平的“营销竞争”环境。

作为社媒平台之王,Facebook今年的月活跃用户超过了27亿,每天,将近四分之三(74%)的美国成年人会登录Facebook账号,可见,在Facebook推广品牌和产品,对电商卖家非常有益,处在巨大的流量池中,卖家能够接触到大量潜在消费者。(文末扫码,入跨境电商精英卖家Facebook营销交流群

当然,Facebook平台虽然流量多,竞争也大,任何事物都是两面的,卖家要在其中脱颖而出,达到营销目标,就得采取一些策略和战术,比如开Facebook广告,除此之外,还有一些有效的营销手段不可忽略。

1.  利用Facebook Audience Insights,精准锁定消费者

卖家对目标群体越了解,营销工作越有针对性,从而更容易见到成效。

但蓝海亿观网了解到,大部分电商卖家对目标消费者群体知之甚少,比如卖女装,只知道消费者是女性,卖游戏设备,只知道大部分客户是40岁以下的男性,这种了解程度是远远不够的。

这时候,Facebook Audience Insights正好派上用场,它可以让卖家获取:

a. 消费者的人口统计学数据,比如年龄、性别、婚姻状态、受教育程度、就业情况、工作类型、生活方式等;

b. 消费者所在地理位置和使用的语言;

c. 不同类目中最受目标消费者喜爱的页面(即产品);

d. 消费者的购物行为,比如购买频率、钟爱的购物方式等;

e. Facebook账号使用行为,比如他们多久登录一次Facebook,使用什么设备登录等。

2. 让消费者可以直接在卖家的Facebook Page购买

很多卖家会在Facebook营销,推送产品,附上链接,链接导向卖家的独立站,或者第三方电商平台店铺,让消费者可以下单购买,一定程度上可以增加销量,但有一个问题,就是大部分人其实不愿意从一个网站跳转到另一个网站,这会打断他们的浏览体验。

所以说,建议卖家在Facebook Page设置允许消费者直接购买,不用跳转到店铺,这样可以大大增加转化率。

关于Facebook Page Shop,可通过《创建Facebook Page Shop,以及发布产品listing步骤(步骤图)》深入了解

3. Facebook Ads不可错过

利用Facebook推送帖子,获取自然流量,当然是可行的,但是,蓝海亿观网获悉,Facebook为了给用户提供最佳使用体验,开始限制非广告帖子的推送量,所以,要想获得更多的流量,有预算的话还是建议卖家开Facebook广告。操作步骤请看《手把手教你,如何在Facebook Ads Manager创建和投放电商广告》

eMarketer调查显示,与其他社媒平台相比,Facebook平台的广告支出回报率是最高的,对于吸引潜在消费者和促成转化,特别有效。

4. 使用广告重定向来提高转化率

大部分消费者,首次访问卖家店铺或者产品页时不会直接下单,有些会把产品添加到购物车,但随后放弃,有些会货比三家,但这不意味着卖家失去了销售的机会,还是可以通过“广告重定向”操作,来提高转化率。

怎么做呢?

设置Facebook Pixel像素代码,追踪消费者在卖家店铺的行为,如果他们没有完成购买,卖家就可以隔几天向他们推送广告提醒,当然,是有针对性的广告,比如潜在消费者是因为运费昂贵而放弃购物车,就推送运费折扣的广告。有调查显示,这种操作可让卖家转化率提高70%(这是非常好的情况下)。

5. 用好视频营销这种形式

Facebook限制非广告帖子(图片、文字)获取的流量,但视频却没有,所以,通过视频来推广品牌、店铺和产品,依然可以获取大量的消费者。

Facebook视频帖子的优势如下:

a. 研究表明,Facebook视频帖比图片、文字帖的覆盖率高86%,更容易得到流量;

b. 相比其他形式的内容,视频更容易促使消费者分享和评论;

c. 看完视频后,60%的消费者会选择下单;

d. 51%营销人士认为,相比其他形式帖子,视频的ROI更高。

视频的内容不限,比如卖家官方解释产品如何使用、其他买家实景使用的操作、其他买家对产品的好评、产品的幕后制作、品牌故事等等。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入跨境电商精英卖家Facebook营销交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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