Shopee卖家中心“Settings”:My Shipping发货、退货、休假模式和账号保护设置

蓝海亿观网2020年11月17日 1037

在Shopee卖家中心的设置“Setting”部分有四个内容,分别是My Shipping(我的物流)、My Addresses(我的地址)

Shopee卖家中心的设置“Setting”部分有四个内容,分别是My Shipping(我的物流)、My Addresses(我的地址)、Basic Settings(基础设置)、Account(账号)。

 

My Shipping部分包含发货、运输设置

1.蓝海亿观网了解到,Shopee卖家可以在My Shipping(我的物流)部分设置发货渠道(shipping channel)。更多关于Shopee卖家中心的内容,可点击阅读《拯救新手!拆解Shopee卖家中心控制面板中产品、数据广告促销等设置》

 

2.每个运输提供商都有他们自己的条款和条件,Shopee卖家要确保已经同意这些条款和条件。

 

3.Shopee卖家可以在下图部分启用货到付款COD(cash on delivery)功能。

 

4.点击编辑“Edit”Days To Ship部分,Shopee卖家可以通知客户,从下单当日起,产品需要多长时间才能发货;

 

输入一个数字,并点击单击更新“Update”即可。

 

My Addresses部分可修改取货、退货以及送货的地址

1.Shopee卖家可以在My Addresses(我的地址)部分设置取货、退货、送货地址。虽然Shopee卖家可以创建多个地址,但只能选择一个地址作为收货地址。

点击添加一个新地址“Add A New Address”即可。

 

2.地址信息输入之后,在当前地址中点击编辑“Edit”,将其设置为提货、退货或者送货地址。

 

3.勾选需要设置的选项并点击保存“Save”即可。

 

Basic Settings部分可保护Shopee卖家账号

Shopee卖家可以在Basic Settings(基础设置)中保护账号。

1.在Shop Settings(店铺设置)中,Shopee卖家可启用店铺保护设置。Shopee会跟踪卖家账户中的可疑活动,并要求Shopee卖家在下次登录时输入OTP。

OTP将会发送到Shopee卖家注册时的手机号码上,这样其他人就无法访问该代码。

2.如果Shopee卖家计划暂停销售,那么卖家可以启用休假模式(vacation mode)

此功能开启后,买家就无法购买卖家的产品。

选择休假模式的Shopee卖家,可以避免由于发货时间过长,或暂时不提供客户服务带来的负面评论review

 

3.在Payment Settings(支付设置)部分,Shopee卖家可以手动创建wallet pin,也可以对其进行更新“Update”。

 

4.在Privacy Settings(隐私设置)下,Shopee卖家进行的点赞和评论,可以对关注者隐藏。此外,Shopee卖家还可以屏蔽某些用户。

 

5.在Chat Settings(聊天设置)中,Shopee卖家可以启用或禁用negotiations(谈判)功能。Negotiations功能可以让买家在聊天中向Shopee卖家发送产品listing。

Shopee卖家还可以设置留言权限,让买家在卖家的个人资料页面向卖家发送信息。

如果Shopee卖家容易忽略买家的信息,可以设置自动回复,回复一些相对常见的问题,避免错过销售机会。

 

6.在Notification Settings(通知设置)部分,Shopee卖家可以设置是否接收电子邮件或是推送通知(push notifications)。蓝海亿观网建议卖家至少打开推送通知,这样卖家可以及时获取订单信息。更多关于Shopee卖家中心的内容,可点击阅读《Shopee罚分、店铺评级,虾皮卖家中心这些数据全解析!》

Account部分可更新Shopee卖家的相关信息

Account(账号)部分,Shopee卖家可以更新以下信息:

1.Profile(个人资料);

2.Email(电子邮件);

3.Phone(电话);

4.Social media accounts(社交媒体账号);

5.Password(密码);

6.Partner platform(合作伙伴的平台);

此外,为了验证Shopee卖家身份,平台会要求卖家再次输入密码。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入Shopee精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。沃尔玛、CoupangWayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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