蓝海亿观网2020年11月01日 625
“作为全球规模排名第十的电商市场,澳大利亚电商销售额已经突破330亿美元。本来,澳大利亚电商市场就呈现增速发展趋势,今年再加上疫情的推动,消费”
作为全球规模排名第十的电商市场,澳大利亚电商销售额已经突破330亿美元。
本来,澳大利亚电商市场就呈现增速发展趋势,今年再加上疫情的推动,消费者纷纷前往线上平台网购,这肯定会进一步加速当地电商行业的发展。
因疫情被迫在家隔离的澳大利亚人们,对DIY产品、娱乐产品、休闲服装的兴趣增加,与此同时,他们对“快速运输”服务的需求也更大,更多关于澳大利亚消费者的购物习惯,请阅读《澳洲电商市值331亿美元,全球第10,消费者有这些特征!》。(文末扫码,入澳大利亚电商市场运营交流群)
在决定进军澳洲电商市场之前,建议卖家先了解下面5个方面的内容。
1. 澳大利亚大型电商平台
对澳大利亚消费者更有吸引力的电商平台,或者说他们更倾向使用的购物网站,有eBay、亚马逊、Gumtree、MyDeal、Catch,这些平台提供一站式的、无缝的购物体验。
数据显示,2019年,澳大利亚排名前100的购物网站,他们获得的流量有58.3%是流向(第三方)电商平台的,eBay获得的流量最多,其次是亚马逊和Wish。
如果入驻eBay澳大利亚站,有关选品的话题,建议浏览蓝海亿观网文章《eBay澳洲站占比前三的类目是什么?为啥花园工具潜力巨大?》。
2. 本地化
澳大利亚英语是当地官方语言,某种意义上,算是英式英语和美式英语的结合,但它也有自己的特征,比如独特的发音、独有的词汇。
在了解澳大利亚英语的基础之上,进行业务本地化操作,即用澳大利亚英语撰写产品描述,以及营销策略,更好、更深入地引起当地消费者的“共情”,鼓励消费者购买。
蓝海亿观网获悉,卖家在启动店铺之前,最佳方案是前往“Fiveer”服务网站(网址:Fiveer.com),雇佣澳大利亚本地人士,将店铺和产品内容翻译为澳大利亚英语。
3. 物流、配送和运输
澳大利亚基础设施发达,已经建立起强大的物流网络,其国内有很多物流、快递服务商,在全国范围内配送电商包裹,比如Couriers Please、DHL(中外运敦豪)、UPS(联合包裹)、FedEx(联邦快递)。但是,澳大利亚邮政(Australia Post)是其国内最大的快速运输企业,在D2C配送服务中,占据75%的市场份额。
蓝海亿观网了解到,澳大利亚邮政提供许多不同的配送选项,覆盖各种大小规格的包裹。在今年新冠疫情高峰期,澳大利亚邮政配送服务产生的收益达到24亿美元,一半以上的消费者,更喜欢通过澳大利亚邮政退回国际包裹,更多内容请点击《疫情期间,澳大利亚电商营收增长24亿,包裹数量增加2600万》。
4. GST税和ABN
GST指的是“商品与服务税”。蓝海亿观网了解到,在澳大利亚,大部分商品和服务,都要征收10%的GST税,所以,卖家在进入澳大利亚电商市场之前,要考虑这项税务。当然,相对而言,澳大利亚商品与服务税比美国的更简单。
卖家应该要知道的是:
a. 澳大利亚GST税,适用于进口到澳大利亚,卖给国内消费者的低价值产品(1000美元及以下),包括线上、线下零售业务模式;
b. 如果进口到澳大利亚的商品价值超过1000澳元,进口商(卖家)除了GST税,还需要支付关税,以及其他可能的税费和收费;
c. 如果卖家把产品销给澳大利亚消费者,且每年获得的销售额达到或超过7.5万美元,则必须征收GST税,即使是低价值产品,在这种情况下,如果卖家是否居住在澳大利亚国内,都要注册澳大利亚GST税号。
更多有关澳大利亚GST税的信息,建议卖家访问澳大利亚税务局(网站)的官方指南。
至于ABN(Australian Business Number),中文成为澳大利亚商业编号,是一串11位数、独一无二的编号,蓝海亿观网获悉,注册ABN(免费,注册网址:https://www.abr.gov.au/business-super-funds-charities/applying-abn),可以帮助卖家获得澳大利亚域名(.com.au,.au,或者.net.au),更容易获得当地消费者的信任。
5. 禁止进口到澳大利亚的产品
无论大小、重量、数量或成本,任何从国外进入到澳大利亚国内的商品,都称为“进口商品”。如果决定进入澳大利亚电商市场,卖家必须先了解什么产品是不能入境澳大利亚的。
完整的禁止入境产品清单,请访问澳大利亚边防部队网站(Australian Border Force,网址:https://www.abf.gov.au/importing-exporting-and-manufacturing/prohibited-goods/list-of-items)。
此外,跨境电商卖家还需要遵守《澳大利亚消费者法》(网址:https://www.accc.gov.au/consumers/consumer-rights-guarantees)。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入澳大利亚电商市场运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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