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同行冒充亚马逊店铺,请买手大量恶意刷单后消失,卖家遭威胁催款

近日,一些亚马逊卖家着实体会了一回,什么叫“祸从天降”。有人冒充亚马逊卖家本人,以其店铺的名义,请刷单服务商大量放单。刷单完毕后,冒充者就失踪了。

随后,亚马逊卖家们收到了一系列站内信。站内信中声称,产品有问题,请加V(附上微信号)。

蓝海亿观网了解到,亚马逊卖家加上微信后,对方很快亮明身份,声称自己是刷单买手(后称刷单服务商),下单的中介已经跑路了,但订单本金未返,要求亚马逊卖家支付。 (文末扫码,入精英亚马逊卖家交流群)

如果亚马逊卖家拒绝支付,或者拒绝加微信,几天之后,listing就会被上一些1星的差评

令人感到恐慌的是,冒充者(很可能是恶意攻击的同行亚马逊卖家)请的刷单服务商不止一家。他们采用广撒网的模式,请许多服务商同时在一个店铺下单

“很多服务商陆续联系我,目前至少有七八个了。这些刷单服务商表示也被骗了,每个都提供了单号,希望我可以返款给他们”一位受害的亚马逊卖家表示。

冒充者与服务商谈好,“见免评订单号后返款”或“评后返”,即约定了刷单的数量,让服务商先行垫货款,并由买手下单。然后,服务商用订单号,再找亚马逊卖家返款。

当服务商完成刷单,拿着订单号结算时,冒充者却消失了

服务商试图通过微信找到对方,然而,这些微信都是冒充者的小号,很可能是从淘宝里批量购买的,根本无法找到其本人。

刷单服务商原本想赚一笔钱,没想到不仅没有赚钱,还垫付了一批货款。

和尚跑了,庙还在。

服务商找到了亚马逊卖家的店铺,要求亚马逊卖家付款。

亚马逊卖家很无奈,明明不是自己要求刷单的,却被无端被刷单了,店铺风险不说,还要支付一笔货款和刷单佣金。

一些亚马逊卖家收到站内信威胁之后,迅速联系亚马逊客服, 希望可以移除这些订单,然而,客服称订单超过3小时,无法取消。

也有一些亚马逊卖家收集了所有证据,并向亚马逊举报,但一直没有结果。

那些刷单服务商见迟迟未付款,就开始展开攻势,在亚马逊卖家店铺留差评,隔几天来一次,还威胁将退货并投诉。

对于这种情况,无辜亚马逊卖家应该怎么办呢?

1. 妥协,但不能轻易妥协:

亚马逊卖家在明,对方在暗。如果向这些服务商支付这笔货款和佣金,暂时保住店铺,但可能还会遭到新一轮的攻击。

冒充者或恶意陷害者尝到了甜头,还会故技重施。他们成本很低,只需要更换一个微信小号,就可以请一大批服务商来刷单上评。

在此情况下,亚马逊卖家的店铺可能还会被刷得封号,同时还不得不支付无底洞般的“刷单佣金”。

因此,即便我们真要妥协,也不要太轻易妥协,必须跟服务商周旋,并让他们认识到自己不是可以随意被捏的软柿子。

否则,这些服务商见到你好说话,也可能联合冒充者恶搞一番,发起一轮又一轮的攻击。

2. 保护店铺,吓阻对手

亚马逊卖家一定要收集所有的证据,逐一向亚马逊反馈,并要求亚马逊标记这些刷单的订单和买家账号,以保护自己的账号。

与此同时,在国内也采取一些行动。

将一切证据,包括聊天截图,向警方报案。当然,这些涉案金额可能较小,警方未必会立案或者重视,但这一行为,至少要让一些不法分子知晓,我们已经采取了法律手段,一定程度上可以吓阻他们继续作恶

同时,我们在此呼吁,刷单服务商尽量取消这种所谓的“见订单好返款”“评后返”等服务,在执行之前,必须收取货款,至少要收取一定量的定金。

这样一来,才不会冒充者乘机利用,连自己也成为受害者。

海外华人免评连环圈套,亚马逊卖家有口难言

除了上文说的情况,还有一种以免评为幌子,最终又以差评威胁亚马逊卖家的骗局。

在一些中介放单微信群里,一些自称为海外华人的人,称愿意为亚马逊卖家刷免评。

这些人刷完之后,很快又给亚马逊卖家留差评,然后索要高价值的商品。

这些“海外华人”早就盯准了一些销售高价值商品的亚马逊卖家,比如一些家居、家电和汽配产品,货值都在几百美元以上。

业内人士称,这些微信群中所谓的海外华人,九成是国内的自养号服务商,只有不到10%的人才是真华人。

如何在源头上避开不良测评商?

首先声明一下,我们是不支持刷单的。不过,刷单几乎成为许多亚马逊卖家的“刚需”,原本自己店铺运营得很好,完全不需要刷单了,无奈同行亚马逊卖家刷得厉害,把自己的自然排名给刷下去了,因此不得不也随波逐流搞一些刷单,以中和一下同行刷单的负面影响。

如果真要刷单,如何避开不良服务商?

1. 核实身份:

(1)尽可能用熟人介绍的服务商。如果不是,尽量掌握刷单服务商的更多信息,包括付款时尽量选择有实名认证的支付宝账号,如果对方愿意提供银行卡转账,那最好不过。

此外,可以在一些曝光平台查询服务商,看看他们是否在黑名单内。

查看其微信朋友圈动态,如果全是大规模的刷单广告信息,他可能是大规模刷单者,采用的机刷自养号的形式刷单,这类刷单,对账号风险比较大。

2.自养号和真人测评

自养号服务商自己养了一批买家账号,然后利用超级浏览器、黑卡或礼品卡模拟真实买手下单。为了积累大量收获地址,这些服务商在美国整合了一部分华人地址资源,有些干脆是盗用的地址。

这些服务商收款时,基本是用微信或者支付宝等国内方式。 亚马逊一旦检测到这类刷的订单,不会给予任何权重。

真人测评就是老外的真实买手。这类性质的刷单者,有一个很大的特点,就是几乎可以接受PayPal返款,而不是大部分服务商的微信或者支付宝。

与此同时,老外比较有个性,不会完全被服务商牵着鼻子走,在评论内容方面,会保持自己的个性,没有办法如预期的那样,100%都是好评。 同时,留评的时效也比较不好控制。

总而言之,没有一套严格的辨别标准,总体而言,要小心甄别。同时,一定不要将一篮子鸡蛋放在同一个篮子里。即便是认为某一个服务商很靠谱,也不能将单子全部给他做。(文/跨境电商第一线)

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