今年黑五网一还会火爆吗?电商独立站卖家必知4大优化策略

蓝海亿观网2020年10月26日 262

虽然2020年出现新冠疫情,给跨境电商行业带来了不少“阻碍”,尤其是在物流方面,但是,Q4依然会是节日销售旺季,也是电商卖家在一年中最为繁忙

虽然2020年出现新冠疫情,给跨境电商行业带来了不少“阻碍”,尤其是在物流方面,但是,Q4依然会是节日销售旺季,也是电商卖家在一年中最为繁忙的日子,加上(美国)实体店大量歇业,人们转战线上购物,来满足日常生活需求。

有调查结果显示,疫情使人们对网购需求增加87%!对Shopify或其他独立站卖家而言,无疑是巨大的机会。当然,即使实体店开始重新开放,但实际上,疫情形势尚未放松,再加上失业,或者人们收入减少,在黑五、网一这两个非常重要的节日,独立站卖家能获得怎样的流量和销量,还存在很多不确定性,现在也无法肯定,今年的黑五网一能否像去年一样火热。

无论如何,Q4销售旺季不应错过,在这特殊的一年,独立站卖家更要制定有效的优化策略,为其网站吸引更多的流量,增加转化率,从而助力销量增长。(文末扫码,入跨境电商独立站卖家备战Q4旺季交流群

1. 用Google Shopping和Facebook Shop Ads引流

Q4,对消费者而言是购物旺季,尤其是黑五网一,可以享受大额的商品折扣和优惠,对电商卖家而言,就是销售旺季,此时大量买家涌入,在网上搜索心仪产品,卖家应趁此时机加大推广和引流力度,开设Facebook Shop广告和Google Shopping广告是不错的选择。

为什么选择Facebook和谷歌这两个平台?蓝海亿观网了解到,Facebook每日活跃用户超过15.6亿,而谷歌每天搜索量超过55亿次,可见,它们的用户基数是非常强大的,所以,将Facebook Shop和Google Shopping广告称为卖家的“引流利器”,一点都不过分。

关于如何开设Facebook Shop广告,卖家可看文章《大商机!什么卖家可在Facebook Shop销售?附详细步骤(流程图)》,或者搜索“Facebook Shop”,了解有关的更多内容。

蓝海亿观网也有不少关于Google Shopping的内容,比如《跨境电商选品和销售:使用Google Shopping的六大理由》,此外,卖家同样也可以在网站首页搜索关键词,获取更多相关文章。

需要注意的是,卖家不是在Facebook和谷歌这两个平台二中取一,两者结合,互相补充,是提高广告投资回报率的最佳方案。具体怎么操作?

首先,将卖家中心(merchant center)链接到Google Ads,创建Google Shopping Ads(谷歌购物广告),然后,将消费者用户从Google Ads链接到Facebook,创建Facebook ads,让产品获得更多的展示次数和曝光。

2. 更新网站设计,提高转化率

现在是销售旺季,正是独立站卖家评估网站转化率情况的好时机。

转化率=转化人数/网站访问人数,比如,100个人访问了卖家的网站,只有23个人完成下单购买,那么转化率就是23%。获取转化率数据以后,自问一些问题,比如:

a. 内容是否包含明确的“call to action”部分?

b. 内容是否包含“抢购紧迫感”?

c. 网站的结账流程是否简化、优化?

然后确定需要改进和优化的地方,一般而言,独立站卖家的网站优化操作,主要有页面布局调整、颜色变换、添加重要信息,或者把Call to action部分调整到显眼位置。

另外,独立站在技术层面的优化也是非常重要的,比如页面加速速度。

3. 准备产品目录,展示准确信息

为说服消费者下单,独立站卖家需要提供有用的、富含信息的、有吸引力和说服力的产品信息。

此外,产品信息要保证为最新,同时,要让消费者可以轻松找到有关运输、运费、产品图、价格等这些产品信息,产品图一定要高清、优质,才能鼓励网站访客变成买家,不清晰的图片容易造成访客流失。

总之一句话,产品信息要完整、清晰、优化,不要让消费者去猜,否则对卖家销量不利。

4. 提升物流系统,提供快速运输方案

如果卖家无法履行订单,即配送订单,那即使让网站排在搜索结果前面,或者增加销量,也没有任何意义。

Q4是销售旺季,店铺的产品订单量可能突然急剧增长,导致卖家无法及时处理订单并发货,所以,做好Q4旺季销售的重要一部分,就是增强物流运输能力,提供快速、可靠的订单包裹运输和配送服务。

蓝海亿观网了解到,有些独立站卖家因为提供了专业的物流服务,销量增长300%至900%

另外,对Shopify等独立站卖家而言,还要确保完全了解物流成本,评估物流选项,确定是全程自行负责物流,还是与物流服务商合作,交由对方代为负责。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入跨境电商独立站卖家备战Q4旺季交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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